Dans ce guide, vous apprendrez à modifier le statut d'un rendez-vous.
Étape 1 : Accédez au Calendrier
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau et accédez au Calendrier dans le menu latéral gauche.
Étape 2 : Appliquez des statuts de rendez-vous dans le Calendrier
Par défaut, votre compte est fourni avec cinq statuts de base, prédéfinis : En attente, Arrivé, Terminé, En retard et Absence. Ces statuts ne peuvent pas être supprimés car ils sont liés à des actions spécifiques dans le système. Par exemple, le statut « Terminé » déclenche l'envoi de suivis post-soins ou de demandes de retour d'expérience.
REMARQUE : Une fois qu'un rendez-vous est marqué comme « Arrivé », une étiquette « # min in » apparaît sur le rendez-vous, indiquant le nombre de minutes écoulées depuis que le client a été marqué comme arrivé. Si le statut est changé en « En attente » ou « Terminé », cette étiquette disparaît.
Vous pouvez créer des statuts de rendez-vous personnalisés en suivant les étapes de ce guide.
Une fois vos statuts configurés, il est facile de modifier le statut d'un rendez-vous dans le calendrier. Cliquez simplement sur le rendez-vous pour ouvrir le menu contextuel. Les statuts disponibles seront listés sous le nom et les coordonnées du client.
Survolez chaque icône pour voir le nom du statut. Pour appliquer un statut, cliquez simplement sur celui-ci.
Vous pouvez passer d'un statut à l'autre selon vos besoins.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement mettre à jour le statut de tout rendez-vous.
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De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.