Transferir datos de Timely a Pabau
Si te estás cambiando a Pabau desde Timely, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo transferir tus datos a tu cuenta de Pabau.
Este artículo explica qué datos puedes transferir de Timely a Pabau.
Si te estás cambiando a Pabau desde Timely, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo transferir tus datos a tu cuenta de Pabau.
El primer paso es reservar una reunión de 15 minutos con nuestros especialistas de implementación usando el enlace de tu correo de bienvenida. Esta reunión te guiará a través del proceso de migración de datos y responderá cualquier duda que puedas tener.
Una vez hecho esto, lee atentamente la guía a continuación. Es importante revisar cada sección detenidamente, ya que explica cuál es tu papel en la transferencia y qué hacemos nosotros por ti.
Organizar la exportación de los datos de tu cuenta de Timely
Para realizar la transferencia, necesitaremos una exportación de los datos de tu cuenta de Timely. Puedes obtener la exportación de una de las siguientes maneras:
- Contacta con el soporte de Timely para exportar tus datos. Ten en cuenta que las exportaciones de cuenta pueden ser un servicio de pago.
- Exportar los datos tú mismo/a;
- 🌟Recomendado: Facilítanos tus credenciales de acceso a Timely para que podamos exportar los datos por ti. Debido a limitaciones del software, es posible que nuestro equipo a veces no pueda exportar todos los datos por sí mismo. En esos casos, deberás contactar con el equipo de atención al cliente de tu proveedor anterior para solicitar los datos.
Ten en cuenta que los archivos adjuntos del EMR deben obtenerse a través del equipo de soporte de Timely o descargarse manualmente, ya que el software no admite la exportación masiva.
Cualquier dato introducido en Timely después de la exportación no se transferirá a Pabau, ya que no estará incluido en los datos exportados. Este dato deberá anotarse e introducirse manualmente en Pabau una vez completada la transferencia.
¿Qué transferimos?
Podemos transferir los siguientes datos de Timely a Pabau:
- Datos de los clientes
- Personal
- Servicios
- Productos
- Citas
- Paquetes/Cursos
- Formularios médicos
- Registros financieros
- Notas de clientes
Poner en marcha tu cuenta de Pabau
El proceso de importación de datos suele tardar entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo del volumen de datos.
Una vez finalizada la migración, tendrás una llamada de validación de datos con tu especialista de implementación para revisar los datos importados y confirmar su exactitud.
A continuación, recibirás una encuesta de conformidad. Una vez que la envíes, tu especialista de implementación activará tu cuenta y recibirás tus credenciales de acceso por correo electrónico.
En esta etapa, te recomendamos encarecidamente inscribirte en el curso "Get Started" en la Pabau Academy.
Este curso ofrece lecciones cortas y sencillas sobre la configuración básica de tu cuenta de Pabau. Está dividido en dos partes, cada una centrada en información esencial. A medida que avances, irás configurando tu propia cuenta de Pabau, aprendiendo con la práctica.
Si has adquirido un paquete de éxito, recibirás un correo con un enlace para reservar una reunión con nuestros representantes de Éxito del Cliente, quienes te ayudarán a configurar tu cuenta.
Lista de verificación final
- Confirmar la exportación de datos desde Timely✅
- Revisar los datos transferidos a Pabau ✅
- Poner en marcha tu cuenta de Pabau✅
- Introducir manualmente cualquier dato nuevo añadido en Timely después de la exportación✅
- Contactarnos si necesitas ayuda✅
Entendemos que cambiar de otro sistema es un paso importante, y estamos aquí para hacer la transición lo más fluida posible para ti. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!
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Además, para ayudarte a aprovechar y comprender completamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, proporcionando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.