Transferir datos de Jane App a Pabau
Si vas a cambiarte a Pabau desde Jane App, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo transferir tus datos a tu cuenta de Pabau.
Este artículo explica qué datos puedes transferir de Jane App a Pabau.
Si vas a cambiarte a Pabau desde Jane App, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo transferir tus datos a tu cuenta de Pabau.
El primer paso es reservar una reunión de 15 minutos con nuestros especialistas de implementación mediante el enlace de tu correo de bienvenida. Esta reunión te guiará por el proceso de migración de datos y resolverá cualquier duda que puedas tener.
Una vez hecho esto, lee detenidamente la guía a continuación. Es importante revisar cada sección con atención, ya que describe tu papel en la transferencia y lo que hacemos por ti.
Organizar la exportación de los datos de tu cuenta de Jane App
Para realizar la transferencia, necesitaremos una exportación de los datos de tu cuenta. Puedes obtener la exportación de una de las siguientes formas:
- 🌟Recomendado: Ponte en contacto con el soporte de Jane App para exportar tus datos. Ten en cuenta que las exportaciones de cuentas pueden tener un coste adicional.
- Exportar los datos tú mismo/a;
- Proporcionarnos tus credenciales de acceso a Jane App para que podamos exportar los datos por ti. Debido a limitaciones del software, en ocasiones nuestro equipo no podrá exportar todos los datos por sí mismo. En esos casos, deberás contactar con el equipo de soporte de tu proveedor anterior para solicitar los datos.
Ten en cuenta que los archivos adjuntos del EMR deben obtenerse a través del equipo de soporte de Jane App o descargarse manualmente, ya que el software no admite la exportación masiva.
Cualquier dato introducido en Jane App después de la exportación no se transferirá a Pabau, ya que no estará incluido en los datos exportados. Este dato deberá anotarse e introducirse manualmente en Pabau una vez finalizada la transferencia.
¿Qué transferimos?
Podemos transferir los siguientes datos de Jane App a Pabau:
- Datos del cliente
- Productos
- Citas
- Datos financieros
Poner en marcha tu cuenta de Pabau
El proceso de importación de datos suele tardar entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo del volumen de datos.
Una vez completada la migración, tendrás una llamada de validación de datos con tu especialista de implementación para revisar los datos importados y confirmar su precisión.
Después de esto, recibirás una encuesta de conformidad. Una vez que la envíes, tu especialista de implementación activará tu cuenta y recibirás tus credenciales de acceso por correo electrónico.
En esta etapa, te recomendamos encarecidamente inscribirte en el curso "Get Started" en la Pabau Academy.
Este curso ofrece lecciones breves sobre la configuración básica de tu cuenta de Pabau. Está dividido en dos partes, cada una centrada en información esencial. A medida que avances, irás configurando tu propia cuenta de Pabau, aprendiendo a través de la práctica.
Si has adquirido un paquete de éxito (success package), recibirás un correo electrónico con un enlace para reservar una reunión con nuestros representantes de Customer Success, quienes te ayudarán a configurar tu cuenta.
Lista de verificación final
- Confirmar la exportación de datos de Jane App✅
- Revisar los datos transferidos a Pabau ✅
- Poner en marcha tu cuenta de Pabau✅
- Introducir manualmente cualquier dato nuevo añadido a Jane App después de la exportación✅
- Contactar con nosotros para cualquier ayuda que necesites✅
Entendemos que cambiar de sistema es un paso importante, y estamos aquí para hacer la transición lo más sencilla posible para ti. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!
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Además, para ayudarte a aprovechar y entender por completo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje completa que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.