En este artículo, te presentaremos la función de Promociones en Pabau y explicaremos los diferentes tipos de ofertas disponibles, para que puedas elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu clínica.
La función de Promociones de Pabau te permite crear códigos de descuento, ventas flash y ofertas de última hora para atraer nuevos clientes, recompensar a los fieles y mantener tu calendario lleno durante los períodos más tranquilos. En lugar de ajustar los precios manualmente, configuras una oferta una sola vez y Pabau la aplica automáticamente donde tú elijas hacerla disponible.
Hay tres tipos de ofertas disponibles, cada una diseñada para un propósito diferente y usada de formas ligeramente distintas.
Promoción
Una Promoción es un descuento basado en código. Los clientes lo canjean ellos mismos introduciendo un código único, ya sea en el paso de pago de una reserva online o al pagar en el Punto de Venta, donde un miembro del equipo lo introduce manualmente en nombre del cliente. Al requerir un código, una Promoción te da el mayor control sobre quién recibe exactamente el descuento y cuándo: no se aplica nada a menos que se introduzca el código.
Cuándo usarla:
- Campañas dirigidas - compartir un código con un grupo específico, por ejemplo a través de un boletín por correo electrónico o una publicación en redes sociales.
- Recompensas de fidelización - dar a clientes recurrentes o VIP un código como agradecimiento.
- Ofertas de temporada - ejecutar un descuento por tiempo limitado como VERANO20 en torno a un evento particular o época del año.
- Ofertas de referidos o de bienvenida - códigos como BIENVENIDA15 para clientes nuevos que reservan por primera vez.
Una Promoción se puede habilitar para Reservas online, Punto de Venta, o ambos, según dónde quieras que los clientes puedan canjearla.
Venta flash
Una Venta flash aplica un descuento automáticamente, sin necesidad de código. Siempre que un artículo cumpla los criterios que has configurado, como el día, la hora o la ubicación, el descuento se aplica al instante, tanto en el Punto de Venta como en las Reservas online, sin que el cliente ni el miembro del equipo tengan que hacer nada adicional.
Cuándo usarla:
- Llenar períodos tranquilos - por ejemplo, descontar citas en un lunes flojo o una tarde históricamente tranquila.
- Ventanas cortas y de alta urgencia - ejecutar una oferta durante unas horas o un solo día para crear sensación de urgencia.
- Fomentar reservas en franjas horarias específicas - usando reglas por hora del día para aplicar el descuento solo durante las horas que intentas llenar.
Como el descuento se muestra automáticamente donde esté activo, las Ventas flash suelen funcionar mejor para promociones amplias y visibles, en lugar de descuentos pensados para un público específico y limitado.
Con una comprensión clara de cada tipo de oferta, puedes elegir la que mejor se adapte a los objetivos de tu clínica.
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