En esta guía, te explicaremos las buenas prácticas para crear plantillas de correo de precuidados efectivas en Pabau.
Un correo de precuidados bien diseñado marca la pauta para la próxima cita de tu cliente. Ayuda a reducir las ausencias, garantiza que tus clientes estén preparados y refleja el profesionalismo de tu marca.
Usa un encabezado limpio y con tu marca
Coloca el logo de tu clínica en la parte superior del correo, idealmente centrado. Esto le da a tu mensaje un aspecto profesional y con identidad de marca desde el principio. Evita estirar o distorsionar el logo; usa una versión de tamaño medio que encaje bien en el diseño del correo.
Mantén el formato consistente
Mantén un tamaño y color de fuente uniformes en todo el cuerpo del correo. Los títulos pueden estar en negrita o ser ligeramente más grandes para dar énfasis, pero evita mezclar demasiados estilos. La consistencia ayuda a que tu mensaje se vea limpio y fácil de leer.
NOTA: Para crear o editar tus plantillas, sigue este artículo.
Añade el espaciado y la estructura adecuados
Separa los párrafos con suficiente espacio para que el mensaje no se sienta apretado. Para secciones más largas, desglosa las instrucciones clave con viñetas para mejorar la legibilidad. Piensa en listas de verificación o instrucciones breves de preparación; esto es especialmente útil para procedimientos médicos o estéticos.
NOTA: Para incluir información adicional, también puedes adjuntar documentos: Cómo añadir archivos adjuntos a las plantillas de precuidados
Incluye un archivo PDF adjunto (opcional)
Para tratamientos que requieren una preparación detallada, considera adjuntar un folleto en PDF. Este puede ser una hoja informativa de una página con tu marca que incluya instrucciones previas a la visita, orientación sobre la llegada, qué esperar o preguntas frecuentes. Mantén el archivo adjunto simple y visual, y evita repetir el mismo contenido del cuerpo del correo.
Añade un pie de página con los datos de tu negocio
Al final de tu correo, incluye siempre un pie de página con la información de tu clínica, como el nombre del negocio, los datos de contacto y el sitio web. Esto no solo aumenta el profesionalismo, sino que también garantiza el cumplimiento normativo y genera confianza.
NOTA: Si estás empezando desde cero, consulta esta guía: Cómo crear una plantilla de precuidados y enviarla a un cliente
Configuración de plantillas en Pabau
Todas las plantillas de precuidados se pueden crear y personalizar en la sección de Plantillas dentro de Configuración: Resumen de plantillas
Al vincular tu plantilla a un servicio, recuerda asignarla a través de la pestaña Recorrido del cliente en la configuración del servicio. Esto garantiza que se envíe automáticamente en el momento adecuado.
Toques finales
Antes de finalizar tu plantilla de correo de precuidados:
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✅ ¿El logo está centrado y limpio?
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✅ ¿La fuente es consistente y fácil de leer?
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✅ ¿Se usan viñetas donde son necesarias?
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✅ ¿Hay un espaciado adecuado entre párrafos?
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✅ ¿Los datos de tu clínica son claramente visibles al final?
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✅ ¿Se incluye un archivo PDF adjunto si corresponde?
Si es así, ¡ya estás listo!
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Además, para ayudarte a aprovechar y comprender completamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que se ofrecen en la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en video y lecciones detalladas, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede equiparte con las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.