Funciones de Pabau que requieren créditos
Pabau ofrece funciones que mejoran la comunicación y la seguridad, algunas de las cuales requieren créditos de Pabau. A continuación, clasificamos estas funciones para mayor claridad.
En este artículo repasamos las funciones de Pabau que utilizan créditos de Pabau.
Pabau ofrece funciones que mejoran la comunicación y la seguridad, algunas de las cuales requieren créditos de Pabau. A continuación, clasificamos estas funciones para mayor claridad.
NOTA: los usuarios de Care PLUS pueden acceder a ciertas funciones sin usar créditos. Para más información sobre la actualización a Care PLUS, consulta esta guía.
1. Campañas de SMS y envío manual:
Puedes usar créditos para realizar campañas de marketing por SMS o enviar mensajes SMS manuales directamente a los clientes. 1 SMS descuenta 1 crédito de tu cuenta de Pabau.Los mensajes de texto están limitados a 160 caracteres; si superas este límite, se descontarán créditos adicionales. Los cargos se aplican independientemente de la ubicación del destinatario, ya sea en el mismo país o en otro.
2. Notificaciones automáticas para clientes:
Pabau automatiza diversas notificaciones para clientes por SMS, incluidas confirmaciones de citas, recordatorios, notificaciones de reprogramación y encuestas de satisfacción. El envío de estas notificaciones automáticas descuenta 1 crédito por cada mensaje enviado. Superar el límite de 160 caracteres supondrá el descuento de créditos adicionales.
Siempre puedes configurar los ajustes de notificaciones para clientes en la página de notificaciones para clientes, que aparece bajo "Comunicaciones" en la sección Marketing & comunicaciones.
3. Seguridad: autenticación de dos factores (2FA):
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Pabau. Al iniciar sesión en tu cuenta, puedes optar por recibir códigos de autenticación en tu teléfono móvil por SMS, lo que requiere 1 crédito por cada mensaje enviado.
Si tu cuenta se ha quedado sin créditos, el SMS con el código se enviará sin coste, para que puedas seguir accediendo a tu cuenta de forma segura.
Puedes activar la 2FA solo por correo electrónico y pronto podrás activar aplicaciones de autenticación en la configuración de seguridad de tu cuenta, lo que te permitirá evitar el uso de créditos para completar la 2FA.
4. Consultas virtuales:
NOTA: esta función no consume créditos si tienes una suscripción Care PLUS.
Las consultas virtuales realizadas a través de Pabau usan créditos para la comunicación entre profesionales y clientes. Cada minuto de comunicación descuenta 1 crédito.5. Integración de herramientas de IA:
NOTA: esta función no consume créditos si tienes una suscripción Care PLUS.
Los créditos de Pabau habilitan funciones basadas en IA, como la creación de descripciones para servicios y productos; la generación de sugerencias de prescripción y la identificación de posibles contraindicaciones en la ventana de creación de prescripciones; y la generación automática de cartas a partir de los datos del cliente en la ventana de creación de cartas.
Estas funciones descuentan 5 créditos de tu saldo de créditos.
La herramienta de IA para redactar notas de tratamiento descuenta 5 créditos por instrucción con entrada escrita. Usar cualquiera de los tres modos de voz a texto (dictado, transcripción o resumen de consulta) también descuenta 5 créditos por uso.
Si editas el texto generado a través del cuadro de chat, se descontarán 5 créditos adicionales por cada instrucción.
Usar la herramienta de IA para generar respuestas a reseñas descuenta 2 créditos por respuesta.
6. Verificación de Connect y enlace mágico:
Cuando un cliente existente sin cuenta de Connect se registra en Connect por primera vez, debe verificar su cuenta. Si hay un número de teléfono guardado en su ficha de cliente, recibirá un código de verificación por SMS, lo que consume créditos.
Además, con la función de enlace mágico, cuando los clientes sin cuenta de Connect reciben un correo de notificación (por ejemplo, para compartir una factura), al hacer clic en el botón "Ver factura" se les redirige a la página de registro de Connect. Allí introducen su número de teléfono para recibir un código de verificación. Tras introducir el código de seis dígitos, se crea su cuenta de Connect y se les redirige a la ventana de su correo.
7. Envío de recetas por fax:
Para los negocios en EE. UU., se descuenta 1 crédito cuando se envía una receta por fax a una farmacia.
8. Transferencias de Stripe:
Siempre que solicitas transferencias a través de Pabau Pay/Stripe, ya sea de forma automática o manual, se descuentan créditos de Pabau.
El cargo por este servicio se calcula como 2 créditos más una tarifa adicional del 0,12 % del importe de la transferencia, convertida a créditos y descontada.
9. Tarifa mensual de terminal:
Hay un cargo mensual de 300 créditos de Pabau por cada terminal activo que tengas en tu cuenta.
El precio de los créditos de Pabau varía según el volumen que compres.
10. Envío de recetas a farmacias;
Enviar una receta a una farmacia descuenta 7 créditos de tu cuenta.
11. Acciones de flujos de trabajo:
Cada acción dentro de un flujo de trabajo descuenta 0,5 créditos por ejecución. Como un flujo de trabajo puede contener varias acciones, cada ejecución puede consumir algunos créditos. Te recomendamos activar la recarga automática en tu configuración para que tus flujos de trabajo nunca se detengan.
NOTA: esta función no consume créditos si tienes una suscripción Marketing Plus.
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Además, para ayudarte a aprovechar y entender por completo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede darte las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.