Pabau ofrece la autenticación de dos factores (2FA) para mejorar la seguridad de las cuentas, proporcionando una capa adicional de protección contra accesos no autorizados. Este artículo explica cómo funciona la 2FA en Pabau y sus ventajas.
La autenticación de dos factores mejora significativamente la seguridad de tu cuenta de Pabau al exigir un paso de verificación adicional más allá de introducir tus credenciales de inicio de sesión. Esta capa extra de seguridad ayuda a proteger tu cuenta de posibles atacantes, incluso si han obtenido acceso a tu dirección de correo electrónico o contraseña.
Por qué la autenticación de dos factores es obligatoria en Pabau
Las clínicas y los centros de estética manejan algunos de los datos más sensibles que existen: historiales médicos personales, historiales de tratamientos, información financiera y datos privados de los clientes. Proteger esos datos no es solo una buena práctica, es una obligación legal y ética.
Por eso la autenticación de dos factores (2FA) es obligatoria para todas las cuentas de Pabau y no se puede desactivar. Aquí te explicamos por qué es importante:
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🔒 Los datos de tus clientes son altamente sensibles Los registros médicos y estéticos están entre los objetivos más valiosos de las filtraciones de datos. Una cuenta comprometida podría exponer información confidencial de los clientes, poniendo en grave riesgo a tus clientes y a tu negocio.
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⚠️ Las contraseñas por sí solas no bastan Incluso las contraseñas robustas pueden ser robadas mediante ataques de phishing, filtraciones de datos en otras plataformas o simples errores humanos. La 2FA garantiza que, aunque una contraseña se vea comprometida, un atacante siga sin poder acceder a tu cuenta sin el segundo paso de verificación.
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📋 Cumplimiento de las normativas de protección de datos Los negocios sanitarios y de estética están sujetos a estrictas leyes de protección de datos como el RGPD. Aplicar la 2FA en todas las cuentas ayuda a los usuarios de Pabau a mantener el cumplimiento y demostrar que existen medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.
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🏥 Protección de la reputación de tu negocio Una filtración de datos puede causar un daño duradero a la reputación de una clínica y a la confianza de los clientes. La 2FA obligatoria es una de las formas más eficaces de reducir significativamente el riesgo de accesos no autorizados.
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👥 Seguridad para todo tu equipo La 2FA se aplica a nivel de negocio, lo que significa que todos los miembros del equipo que acceden a tu cuenta de Pabau están protegidos, no solo los administradores. Esto garantiza que no haya puntos débiles en tu seguridad, independientemente de quién inicie sesión.
Por estas razones, la 2FA se aplica en todas las cuentas de Pabau y no se puede desactivar. Sin embargo, puedes configurar qué métodos de verificación están disponibles para tu equipo (app de autenticación, mensaje de texto o correo electrónico) según tu forma de trabajar.
El proceso de inicio de sesión con autenticación de dos factores:
Inicio de sesión:
Cuando tú o los miembros de tu equipo intentéis iniciar sesión en vuestras cuentas de Pabau, primero introduciréis vuestras credenciales de acceso habituales (nombre de usuario y contraseña), como siempre.
Solicitud del código de verificación:
Tras introducir las credenciales de acceso correctas, se te pedirá que proporciones un código de verificación.
Recepción del código de verificación:
El código de verificación se entregará a través del método de 2FA configurado para el usuario:
mensaje de texto,
correo electrónico o
app de autenticación (como Google Authenticator, Authy o Duo).
Introducción del código de verificación:
Para completar el inicio de sesión, debes introducir el código de verificación recibido a través del método elegido. Este código actúa como el segundo factor de autenticación.
Inicio de sesión correcto:
Una vez introducido el código de verificación correcto, se concede el acceso a tu cuenta de Pabau.
Para configurar la 2FA, sigue los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Ve a Datos del negocio
Haz clic en "Configuración" en el menú lateral izquierdo y, en "Negocio", selecciona "Datos del negocio".
Paso 2: Accede a la configuración de seguridad
Haz clic en la pestaña "Seguridad" en el lado izquierdo de la pantalla.
Paso 3: Gestiona la inscripción en la 2FA
En la sección "Mejora tu puntuación de seguridad", haz clic en "Gestionar" junto a la recomendación de 2FA.
Aparecerá una ventana emergente con todos los usuarios y su estado actual de 2FA: podrás ver de un vistazo cuántos están inscritos y cuántos no, junto con los métodos de contacto disponibles de cada usuario.
Selecciona los usuarios que quieras inscribir y haz clic en "Restablecer usuarios" para enviarles una invitación de inscripción. Puedes filtrar por inscritos o no inscritos, o buscar por nombre, correo electrónico o rol
NOTA: Si la 2FA está configurada para enviar los códigos de verificación por mensaje de texto, se cobrarán créditos de Pabau por cada código enviado. Para garantizar un acceso ininterrumpido, es recomendable activar la recarga automática de créditos.
Elige tu método de entrega de la 2FA
Una vez inscrito tu personal, puedes configurar qué métodos de 2FA pueden utilizar. Ve a ''Preferencias de 2FA de la cuenta'' y selecciona entre los siguientes métodos aprobados:
- App de autenticación (recomendada): un código de un solo uso a través de Google Authenticator, Authy o Duo
- Mensaje de texto: un código de un solo uso enviado por SMS
- Correo electrónico: un código de un solo uso enviado a la dirección de correo del usuario
Al menos un método debe permanecer activado en todo momento. Una vez hecha tu selección, haz clic en Guardar cambios en la esquina superior derecha para aplicarla.
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