En esta guía, te mostraremos cómo consultar tu historial de pagos y gestionar facturas usando el Portal del Cliente de Pabau.
Esto te ayuda a estar al día con tu facturación, pagar fácilmente los saldos pendientes y mantener organizados tus registros de pago, todo en un solo lugar.
Paso 1: Accede al Portal del Cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de paciente usando el enlace de reservas en línea de la clínica. Puede que hayas recibido este enlace por correo electrónico o SMS de la clínica. Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. Si aún no tienes una cuenta, tendrás que registrarte primero.
Paso 2: Ve a Pagos
Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Pagos" en el menú desplegable.
A continuación, haz clic en "Historial de facturación" para ver una lista completa de tus facturas pasadas y actuales.
NOTA: Si la sección "Pagos" no aparece en tu Portal del Cliente, probablemente se deba a la configuración de la clínica. Para obtener más ayuda, ponte en contacto directamente con la clínica.
Paso 3: Revisa tus facturas e historial de pagos
En la sección "Pagos", verás una lista de todas tus facturas. Cada entrada incluye detalles clave como:
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Número de factura
- Ubicación (la clínica específica donde tuviste tu cita o recibiste el servicio)
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Fecha de emisión
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Importe
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Estado (Pagada, Parcialmente pagada o Sin pagar)
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Método de pago utilizado (por ejemplo, tarjeta, efectivo, en línea)
Para ver más detalles o realizar un pago, haz clic directamente en la factura que quieras gestionar.
NOTA: Si quieres aprender a pagar una factura pendiente, consulta este artículo.
Ahora que sabes cómo acceder y gestionar tus pagos, puedes llevar fácilmente el control de tus facturas y estar al día con tu facturación a través del Portal del Cliente.
Para obtener una visión completa, consulta la Guía Maestra, donde encontrarás información detallada sobre la gestión de tu cuenta. Si necesitas más ayuda, no dudes en usar la barra de búsqueda de arriba para explorar más guías útiles.