En este artículo, te explicaremos cómo habilitar los códigos promocionales para la reserva online y cómo se aplica el descuento a los clientes en el pago.
Antes de que los clientes puedan usar un código promocional durante la reserva online, el campo de código promocional debe estar habilitado en tu configuración de reservas. Veamos cómo configurarlo.
Paso 1: Ve a la configuración de reserva online
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Pabau, luego ve a Configuración en el menú lateral izquierdo y selecciona Reserva online dentro de Catálogo.
Una vez ahí, haz clic en Personalizar en el lado derecho de la pantalla.
Paso 2: Habilita los códigos promocionales
En la sección de personalización de reservas online, ve a la pestaña Detalles de tu reserva y desplázate un poco hacia abajo para encontrar la opción Permitir códigos promocionales.
Marca la casilla para activar el campo de código promocional para los clientes y luego guarda los cambios.
Paso 3: El cliente aplica el código
Una vez habilitada esta configuración, los clientes verán aparecer un campo de código promocional en la etapa final del proceso de reserva online, después de haber seleccionado su servicio, elegido un horario de cita y llegado al paso de pago.
[Captura de pantalla por añadir]
Ahí podrán introducir un código promocional válido antes de completar su pago. Si el código es válido y aplicable a su reserva, el descuento se aplica automáticamente y el total actualizado se refleja antes de que el cliente confirme y pague.
Dato útil:
- Si un descuento de tarifa fija es mayor que el total de la cesta, el total se reducirá a 0 £; nunca generará un saldo negativo.
- Pausar una promoción tiene efecto inmediato. No se aplicará a ningún nuevo pago a partir de ese momento, aunque el cliente ya tenga el código.
Con esta configuración, los clientes ya pueden aplicar códigos promocionales directamente durante la reserva online.
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