Este artículo describe los pasos para configurar automatizaciones de SMS en Pabau.
Si eres nuevo en la función de Automatizaciones, te recomendamos consultar nuestro artículo principal, que ofrece una visión detallada de todo lo que necesitas saber para usar las automatizaciones de forma efectiva.
Paso 1: Ve a Automatizaciones
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, y ve a la sección Marketing en el menú lateral izquierdo. Haz clic en "Automation" para continuar.
Paso 2: Crea una nueva automatización de SMS
Al crear una nueva automatización desde cero, después de elegir qué objeto filtrar, se te pedirá que selecciones si quieres configurar una automatización de email o de SMS. Selecciona la opción "Send an SMS" para empezar.
Paso 3: Completa la información requerida
Después de seleccionar el tipo de automatización que quieres crear, puedes rellenar la información que requiere cada pestaña. Las pestañas están ubicadas en la esquina superior izquierda de la página.
- Settings: En esta pestaña, debes indicar el título interno de la automatización y el nombre del remitente. También puedes programar la frecuencia de la automatización y evitar envíos múltiples al mismo cliente, especialmente para ofertas especiales o información no repetitiva.
- Audience: En la pestaña "Audience", elige una audiencia existente o crea una nueva especificando condiciones. Puedes especificar una o más condiciones para filtrar los clientes o leads deseados y formar la lista.
- Design: En la pestaña de diseño, puedes editar el mensaje que quieres enviar, y también tienes la opción de incluir enlaces como el enlace de Reservas Online, el enlace del Portal del Cliente o cualquier enlace personalizado.
- Review: En la pestaña Review, puedes revisar la configuración de tu automatización. Comprueba que todos los campos obligatorios estén completos para la activación. Una vez que todo esté correcto, simplemente haz clic en el botón "Turn On" para activarla.
La automatización de SMS que creaste aparecerá en la página de Automatizaciones. Si está activa, tendrá el interruptor habilitado. Si no, el interruptor aparecerá en gris.
Siguiendo estos pasos, podrás programar automatizaciones de SMS.
NOTA: Sin Marketing Plus, solo puedes enviar dos automatizaciones. Para conocer las funciones ampliadas de Marketing Plus, consulta este artículo para más información.
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Además, para ayudarte a aprovechar y comprender por completo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede darte las habilidades esenciales para tener éxito con Pabau.