Este artículo explica cómo puedes activar y configurar las notificaciones a clientes para las clases en Pabau.
Paso 1: Ve a Configuración
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la página de Configuración, ubicada en la esquina inferior izquierda del menú lateral izquierdo. A continuación, despliega la pestaña "Comunicaciones" dentro de la sección Marketing y Comunicación. Esto mostrará la subpestaña "Notificaciones a clientes".
Paso 2: Cambia a la pestaña Clases
En la sección Notificaciones a clientes, haz clic en la pestaña "Clases" del menú de la izquierda para ver todos los tipos de notificación disponibles relacionados con las clases.
Paso 3: Selecciona el tipo de notificación
Elige el tipo de notificación que quieras configurar (por ejemplo, confirmación, recordatorio, cancelación) para ver sus ajustes y acciones disponibles.
Paso 4: Configura las notificaciones
Verás una vista previa del mensaje estándar que se enviará a los clientes.
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En el lado izquierdo, puedes marcar o desmarcar detalles específicos para incluir o excluir del mensaje.
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Para crear un mensaje personalizado, haz clic en la pestaña "Personalizado" y edita el texto según sea necesario.
- Para ver la notificación SMS estándar, haz clic en la opción SMS encima de la vista previa de la notificación.
Para activar o desactivar la notificación, pasa el cursor sobre el botón "Activar confirmación" en la parte superior derecha. Esto mostrará las opciones para activar o desactivar las notificaciones por email y/o SMS. Puedes seleccionar una, ambas o ninguna, según tus preferencias.
Paso 5: Guarda los cambios
Cuando estés satisfecho con tu configuración, haz clic en "Guardar cambios" en la esquina superior derecha para aplicar tus ajustes.
Siguiendo estos pasos, puedes personalizar cómo se notifica a los clientes sobre sus reservas de clases.
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Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo y lecciones en profundidad, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para triunfar con Pabau.