En este artículo te explicaremos cómo volver a abrir paquetes caducados desde la ficha de cliente.
Paso 1: Ve a la ficha de cliente
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y, desde la barra de búsqueda ubicada en la parte superior central, busca al cliente para el que deseas abrir la ficha de cliente.
Paso 2: Abre la pestaña Paquetes
Una vez dentro de la ficha de cliente, ve a la pestaña "Paquetes" y luego selecciona la sección "Caducados".
Paso 3: Reactiva el paquete
Una vez que selecciones el paquete caducado que deseas volver a abrir, haz clic en los tres puntos verticales de la derecha y selecciona "Reabrir paquete".
Por defecto, el paquete tendrá 30 días adicionales de validez, sin embargo, puedes ampliar manualmente la duración del paquete.
Una vez que hayas completado todos los pasos, el paquete se ampliará y podrás verlo en la ficha de cliente como Activo.
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