En esta guía, veremos cómo puedes pausar una membresía activa de un cliente.
Paso 1: Abre la ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau y abriendo la ficha del cliente para el que quieres pausar una membresía.
Paso 2: Ve a Membresías
En la ficha del cliente, haz clic en la pestaña Membresías.
Paso 3: Selecciona la membresía y elige Pausar
Haz clic en el icono de tres puntos junto a la membresía que quieres pausar y selecciona "Pausar" entre las opciones disponibles. Puedes elegir entre dos opciones:
- Indefinida: la membresía permanece pausada hasta que se reactive manualmente.
- Hasta una fecha personalizada: la membresía se pausa hasta la fecha indicada.
Paso 4: Confirma la pausa
Haz clic en "OK" para confirmar la pausa.
Una vez que una membresía está pausada:
- El método de pago "Membresía" no aparecerá en el Punto de Venta, y los pagos con la membresía no estarán disponibles.
- Las ventajas de descuento incluidas en la membresía pausada no se aplicarán automáticamente en el Punto de Venta.
- Durante este tiempo, no se cobrará al cliente por la membresía.
Siguiendo estos pasos, puedes pausar membresías.
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