Este artículo explica cómo descargar documentos previamente subidos desde una ficha del cliente.
Este artículo trata sobre la nueva Ficha del cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu Ficha del cliente se ve diferente, consulta la guía Cómo descargar un documento (Clásica).
Paso 1: Ve a la Ficha del cliente
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página y escribe al menos tres letras del nombre del cliente. Pabau filtrará los resultados a medida que escribas.
Paso 2: Abre la sección de Documentos
Haz clic en la pestaña "EMR" (llamada "Chart" para negocios de EE. UU.), y luego haz clic en la tarjeta "Documentos" dentro de la cuadrícula.
Paso 3: Descarga el documento
Localiza el documento que quieres descargar y haz clic en el menú de tres puntos situado a la derecha de su fila. Selecciona "Descargar". Dependiendo del tipo de archivo, este se descargará directamente en tu dispositivo o se abrirá en una nueva pestaña del navegador.
CONSEJO: Para descargar varios documentos a la vez, marca las casillas situadas a la izquierda de las filas de los documentos que quieras incluir. Aparecerá una barra de herramientas en la parte inferior de la pantalla — haz clic en "Descargar" y los archivos se guardarán juntos en un único archivo .zip.
Para ver un documento sin descargarlo, haz doble clic en su fila para abrir una vista previa a pantalla completa.
Siguiendo estos pasos, podrás descargar cualquier documento subido a la ficha del cliente.
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