En este artículo te explicaremos cómo puedes eliminar casos creados en tu cuenta de Pabau.
NOTA: Casos forma parte del plan Care Plus. Si no ves Casos debajo de Clientes en la barra lateral, habla con tu gestor de cuenta sobre cómo actualizar tu plan.
Paso 1: Ve a Casos
Empieza iniciando sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve al menú de la barra lateral izquierda y haz clic para desplegar la pestaña 'Clientes'. Ahí encontrarás la subpestaña 'Casos'.
Paso 2: Haz clic en los tres puntos
En esta página, verás todos los casos que se han creado en tu cuenta de Pabau. En el extremo derecho del caso, verás un menú de tres puntos. Haz clic para abrir las opciones disponibles.
Paso 3: Elimina el caso
Al hacer clic en el menú de tres puntos, aparecerá la opción 'Eliminar' .
Al hacer clic en 'Eliminar,' aparecerá una ventana emergente donde se te pedirá que confirmes si deseas eliminar este caso de forma permanente.
Haz clic en 'Sí, eliminar caso' para finalizar.
ADVERTENCIA: Eliminar un caso no se puede deshacer desde la pantalla de Casos. Si el caso simplemente se registró con el tipo incorrecto, conviértelo en lugar de eliminarlo.
Siguiendo estos pasos, puedes eliminar fácilmente cualquier caso creado en tu cuenta de Pabau.
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