En esta guía, aprenderás a adjuntar archivos e imágenes a tus plantillas de correo de pre-cuidado y post-cuidado en Pabau.
Esto garantiza que los documentos importantes—como instrucciones o formularios de consentimiento—se incluyan automáticamente al enviar comunicaciones a tus clientes.
Paso 1: Accede a tus Plantillas de Comunicación
Ve a la sección Configuración en la barra lateral izquierda. Luego, navega a Marketing y Comunicación > Comunicaciones > Plantillas.
Paso 2: Abre una Plantilla de Pre-Cuidado o Post-Cuidado
Haz clic en la plantilla que quieras editar. Se abrirá en un editor con estilo de correo electrónico.
NOTA: Si necesitas ayuda para crear una nueva plantilla, consulta estos artículos sobre Cómo crear una plantilla de pre-cuidado y enviarla a un cliente y Cómo crear plantillas de correo de post-cuidado
Paso 3: Adjunta un Archivo
Para añadir un archivo (PDF, imagen o documento), haz clic en el botón "Adjuntar" (icono de clip) junto al botón Guardar Plantilla.
Paso 4: (Opcional) Inserta una Imagen en el Cuerpo
Si quieres incrustar una imagen directamente en el contenido del correo, haz clic en el botón "Insertar/Editar imagen" en la barra de herramientas del editor.
5. Guarda la Plantilla
Haz clic en "Guardar Plantilla" para aplicar tus cambios.
A partir de ahora, el archivo adjunto se incluirá automáticamente cada vez que se use esta plantilla.
Añadir archivos adjuntos a las plantillas de pre-cuidado y post-cuidado ayuda a agilizar la comunicación con los clientes y garantiza que todos los documentos necesarios se envíen de forma constante—sin necesidad de seguimiento manual.
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