En este artículo, te guiaremos por el proceso de configurar una de tus direcciones de remitente como la dirección de remitente predeterminada de correo electrónico o SMS.
Cuando designas una dirección de remitente como predeterminada, esta se mostrará como el nombre del remitente de SMS o correo electrónico en las comunicaciones con clientes, como notificaciones automatizadas, boletines y otras automatizaciones.
Si estás usando la función de Enterprise Email, tus clientes verán la dirección de correo electrónico real de tu remitente predeterminado. De lo contrario, las comunicaciones llegarán desde noreply@pabau.com, pero el nombre del remitente seguirá coincidiendo con el que hayas establecido como predeterminado.
Aún puedes seleccionar manualmente direcciones de remitente no predeterminadas para correos electrónicos o SMS individuales desde las fichas de cliente.
Paso 1: Accede a las direcciones de remitente
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Pabau. A continuación, ve a Configuración en el menú lateral izquierdo. Ve a Marketing y Comunicación y elige Direcciones de remitente dentro de Comunicaciones.
Paso 2: Selecciona la dirección de remitente que quieres establecer como predeterminada
Elige la dirección de remitente que quieres establecer como predeterminada haciendo clic en ella. En la ventana modal de edición del remitente que se abre, activa la opción 'Remitente predeterminado'.
Paso 3: Guarda los cambios
Una vez que hayas seleccionado el remitente predeterminado, haz clic en Guardar en la esquina superior derecha de la página.
NOTA: Solo puedes tener un remitente de correo electrónico predeterminado y un remitente de SMS predeterminado a la vez.
Si quieres usar otra dirección de remitente que hayas creado anteriormente, puedes encontrarla en el menú desplegable al enviar un correo electrónico al cliente desde su ficha de cliente.
Ahora tu dirección de remitente predeterminada está configurada y se usará automáticamente para todas las comunicaciones relevantes con clientes.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a aprovechar al máximo tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en video detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.