Dieser Artikel behandelt die grundlegenden Aspekte der Nutzung von Labs in Pabau. Er enthält Anleitungen zum Erstellen einer Laboranfrage, zur Überprüfung von Laborergebnissen und zum Teilen dieser Ergebnisse mit Kunden.
Inhaltsverzeichnis:
1. Übersicht über Labs
2. So erstellen Sie eine Laboranfrage
3. So überprüfen und teilen Sie Laborergebnisse
Dieser Artikel behandelt die neue Kundenkarte, die ausgewählten Praxen ab August 2026 zur Verfügung steht. Wenn Ihre Kundenkarte anders aussieht, lesen Sie stattdessen den Leitfaden Labs (Klassisch).
Übersicht über Labs
Schritt 1: Navigieren Sie zu Kunden
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und klicken Sie im linken Seitenmenü auf Kunden, dann wählen Sie den Unterreiter „Labs", um die Labs-Seite zu öffnen.
Schritt 2: Verstehen Sie die Labs-Seite
Am oberen Rand der Labs-Seite geben Ihnen vier Übersichtskarten einen schnellen Einblick in den aktuellen Status Ihrer Laboranfragen:
- Ergebnisse ausstehend: Die Anzahl der Anfragen, die sich derzeit im Labor befinden.
- Überfällig: Anfragen, die ihre angestrebte Bearbeitungszeit überschritten haben.
- Ungelesen, auffällig: Ergebnisse, die als auffällig markiert sind und überprüft werden müssen.
- Durchschn. Bearbeitungszeit: Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Laborergebnisse.
Unterhalb der Übersichtskarten werden alle Laboranfragen in einer Kanban-artigen Pipeline-Ansicht angezeigt, gegliedert in vier Spalten:
- Rückstand: Laboranfragen, die erstellt, aber noch nicht an ein Labor gesendet wurden.
- Angefordert: Laboranfragen, die an ein Labor gesendet wurden.
- Erhalten: Laboranfragen, die vom Labor zurückgekommen, aber noch nicht geöffnet wurden.
- In Überprüfung: Laboranfragen, die erhalten und zur Überprüfung geöffnet wurden.
Sie können mit den Umschaltschaltflächen oben links zwischen der Pipeline- und der Tabellen-Ansicht wechseln und das Board nach Kunde, Test oder Anfordernder durchsuchen.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü „Nach Anfordernder filtern", um Anfragen nach Mitarbeiter zu filtern, oder das Dropdown-Menü „Optionen", um das Board anzupassen — einschließlich der Anzeige der Spalte Gesendet, dem Importieren eines Ergebnisses oder dem Öffnen des Prüfprotokolls.
Klicken Sie auf „Lab-Posteingang", um eingehende Laborergebnisse anzuzeigen, und auf „Anfrage erstellen", um direkt von dieser Seite aus eine neue Laboranfrage zu starten — suchen Sie zunächst nach dem Kunden.
Schritt 3: Lesen Sie die Laboranfrage-Karten
Jede Karte in den Spalten „Rückstand" und „Angefordert" zeigt den Namen des Kunden, die Labortestcodes, den Mitarbeiter, der die Anfrage gestellt hat, und — bei älteren Anfragen — einen Zähler, der anzeigt, wie viele Tage sich die Anfrage bereits in dieser Spalte befindet. Wenn eine Anfrage überfällig ist, erscheint auf der Karte eine Warnung „Blockiert".
In den Spalten „Erhalten" und „In Überprüfung" zeigen die Karten außerdem den Ergebnisstatus (zum Beispiel Normal als grüne Pille oder ein AUFFÄLLIG-Tag), den Namen des Labors und das Datum, an dem das Ergebnis eingegangen ist.
Klicken Sie auf eine beliebige Anfragekarte, um ein Seitenpanel mit den vollständigen Anfragedetails zu öffnen — Statusverlauf, Testcodes, Anfordernder, Ergebnisse und interne Notizen. Klicken Sie auf den Namen des Kunden auf einer Karte, um direkt zu dessen Kundenkarte zu springen.
Jede Spalte kann mit dem Dropdown-Menü „Am längsten in Spalte" sortiert werden, um die ältesten Anfragen zu priorisieren.
Wenn Sie eine Laborintegration eingerichtet haben, bewegen sich Laboranfragen automatisch durch die Spalten. Andernfalls können Sie sie manuell per Drag-and-Drop zwischen den Phasen verschieben. Während des Ziehens erscheint am unteren Rand des Boards eine Zone „Hier ablegen, um abzubrechen" — legen Sie die Karte dort ab, um die Anfrage abzubrechen.
So erstellen Sie eine Laboranfrage
Schritt 1: Navigieren Sie zur Kundenkarte
Beginnen Sie, indem Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto anmelden mit Ihren Anmeldedaten. Navigieren Sie zur Suchleiste am oberen Rand der Seite und geben Sie mindestens drei Buchstaben des Namens des Kunden ein, für den Sie eine Laboranfrage erstellen möchten.
Schritt 2: Öffnen Sie das Erstellen-Menü
Klicken Sie auf die Schaltfläche „+" unten rechts auf der Kundenkarte. Wählen Sie im erscheinenden Erstellen-Menü „Laboranfrage" aus.
Schritt 3: Wählen Sie ein Labor aus
Der Assistent „Laboranfrage" öffnet sich und zeigt oben fünf Schritte an:
Labor auswählen, Katalog, Formular, Drucken und Senden.
Im ersten Schritt wählen Sie das Labor aus, an das die Anfrage gesendet werden soll. Die Labore sind nach Land organisiert — verwenden Sie die Filter-Chips oben (Alle, UK, US, AU und andere), um die Liste auf Labore in Ihrer Region einzuschränken.
Klicken Sie auf ein Labor, um es auszuwählen und fortzufahren. Wenn das Labor noch nicht verbunden ist, öffnet ein Klick darauf einen kurzen Einrichtungsassistenten, damit Sie es zunächst verknüpfen können. Sie können auch oben im Schritt auf „Laborintegration verwalten" klicken, um Ihre Laboreinstellungen zu öffnen.
Zwei weitere Optionen stehen ebenfalls zur Verfügung:
- Benutzerdefinierte Anfrage: Wählen Sie ein beliebiges Laborformular und erstellen Sie eine Anfrage, die Sie an jedes Labor senden können, auch an ein nicht aufgeführtes.
- Frühere Ergebnisse anfordern: Sendet dem Kunden eine E-Mail, um frühere Bluttestergebnisse von außerhalb des Systems anzufordern.
HINWEIS: The Doctors Laboratory (TDL) ist nur für Praxen im Vereinigten Königreich verfügbar.
Schritt 4: Wählen Sie Tests aus dem Katalog aus
Der zweite Schritt des Assistenten ist der Katalog, in dem Sie die in die Anfrage aufzunehmenden Tests auswählen.
Verwenden Sie die Suchleiste, um einen bestimmten Test zu finden, oder durchsuchen Sie die Filter — Gesundheitskategorie, Probentyp und Kategorie. Sie können auch „Nur Favoriten anzeigen" aktivieren, um nur markierte Tests anzuzeigen, oder zwischen der Listen- und der Formular-Ansicht wechseln.
Die eigenen Einträge Ihrer Praxis erscheinen unter Meine Tests, Meine Panels und Meine Vorlagen, während die Standardpanels und -tests des ausgewählten Labors unter Labor-Panel und Labor-Test erscheinen.
Klicken Sie neben jedem Test oder Panel, den Sie einbeziehen möchten, auf „Zum Plan hinzufügen". Sie können auch auf „Panel oder Vorlage erstellen" klicken, um eigene Gruppierungen zu erstellen — dies öffnet ein Dropdown-Menü mit drei Optionen:
- Benutzerdefinierter Test: Fügen Sie einen einmaligen Test mit eigenem Code und Preis hinzu.
- Benutzerdefiniertes Panel: Gruppieren Sie Biomarker eines Laborunternehmens.
- Vorlage: Gruppieren Sie Panels, Fachlabore und Produkte mehrerer Unternehmen.
Sobald Sie alle erforderlichen Tests hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Weiter". Wenn ein ausgewählter Test noch nicht mit einer bepreisten Leistung verknüpft ist, erscheint als Nächstes ein zusätzlicher Schritt Preisgestaltung, damit Sie vor dem Fortfahren einen Preis festlegen können.
Schritt 5: Vervollständigen Sie das Formular
Der nächste Schritt ist das Formular, in dem Sie das zu verwendende Laboranfrageformular auswählen. Sie können nach Namen suchen oder alle verfügbaren Formulare durchsuchen. Jedes Formular zeigt, wer es erstellt hat, wann es zuletzt ausgefüllt wurde und wann es zuletzt geändert wurde. Wenn das ausgewählte Labor bereits ein verknüpftes Anfrageformular hat, wird es automatisch für Sie ausgewählt.
Klicken Sie auf ein Formular, um es zu öffnen, füllen Sie dann die erforderlichen Angaben aus und speichern Sie es. Durch das Speichern des Formulars wird die Laboranfrage erstellt.
Schritt 6: Drucken (optional)
Sobald das Formular gespeichert ist, wird die Laboranfrage erstellt und dem Rückstand auf der Labs-Seite hinzugefügt. Der Schritt Drucken fragt dann, was Sie vor dem Senden drucken möchten. Wählen Sie aus den folgenden Optionen:
- Anfrageformular: Drucken Sie das Standard-Laboranfrageformular.
- Anfrage (Barcode): Drucken Sie einen Barcode für die Anfrage.
- Anfrageformular (Labcorp): Drucken Sie ein Labcorp-spezifisches Anfrageformular.
- Etiketten: Drucken Sie Etiketten für die Proben.
Wählen Sie eine Option und klicken Sie auf „Drucken". Wenn Sie nichts drucken müssen, klicken Sie auf „Überspringen", um direkt zum Schritt „Senden" zu gelangen.
Schritt 7: Senden Sie die Anfrage
Der letzte Schritt ist Senden, in dem Sie die Anfrage überprüfen und auswählen, wie sie das Labor erreicht. Der Bildschirm zeigt das ausgewählte Labor, die Tests in der Anfrage und die Versandmethode. Bei einer benutzerdefinierten Anfrage wählen Sie hier auch das Labor aus einem Dropdown-Menü aus. Überprüfen Sie alle Details, bevor Sie senden.
HINWEIS: Wenn vor dem Senden noch Probleme zu lösen sind (zum Beispiel ein fehlender Labortest), erscheint eine Warnung in Rot. Beheben Sie diese, bevor Sie die Anfrage senden.
Klicken Sie auf „Anfrage senden", um die Laboranfrage an das Labor zu übermitteln. Bei Laboren, die Anfragen per E-Mail oder Fax erhalten, spiegelt die Schaltfläche die gewählte Versandmethode wider (zum Beispiel „Per E-Mail senden").
So überprüfen und teilen Sie Laborergebnisse
Schritt 1: Navigieren Sie zu Kunden
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und klicken Sie im linken Seitenmenü auf Kunden, dann wählen Sie den Unterreiter „Labs".
Schritt 2: Suchen Sie das Laborergebnis
Überprüfen Sie die Spalte Erhalten, um das Laborergebnis zu finden, das Sie überprüfen möchten.
Schritt 3: Überprüfen Sie das Laborergebnis
Sobald Sie das gewünschte Ergebnis gefunden haben, klicken Sie auf den Namen des Kunden auf der Anfragekarte, um dessen Kundenkarte zu öffnen. Diese öffnet sich im Abschnitt Labortests, fokussiert auf diese Anfrage.
HINWEIS: Wenn ein Testergebnis auffällig ist, wird der Testname rot hervorgehoben, und die Anfrage zeigt ein Abzeichen für auffällige Ergebnisse, um darauf aufmerksam zu machen.
Klicken Sie auf die Erweitern-Schaltfläche ganz rechts der Anfrage, um die Ergebnisse zur detaillierten Überprüfung zu öffnen. Dadurch wird die Anfrage außerdem in die Phase In Überprüfung verschoben.
Jede einzelne Testzeile zeigt:
- Testname: Wird links angezeigt.
- Visueller Bereichsbalken: Ein farbcodierter Balken, der zeigt, wo das Ergebnis innerhalb des Referenzbereichs liegt. Der grüne Abschnitt stellt den Normalbereich dar, die roten Abschnitte stellen Werte außerhalb des Bereichs dar. Ein Marker auf dem Balken zeigt genau, wo das Ergebnis des Kunden liegt.
- Referenzbereich: Der erwartete Normalbereich für diesen Test (zum Beispiel 130-170).
- Einheit: Die Maßeinheit (zum Beispiel g/L).
- Ergebniswert: Wird grün angezeigt, wenn normal. Wenn das Ergebnis auffällig ist, wird der Testname rot hervorgehoben, und neben dem Wert erscheint die Kennzeichnung „Hoch" oder „Niedrig".
Schritt 4: Laborergebnisse teilen
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü rechts von der Anfrage. Von hier aus können Sie die Ergebnisse drucken oder „Als E-Mail senden" wählen, um sie dem Kunden als Anhang per E-Mail zu senden.
Alternativ können Sie mit der Maus über die Anfrage fahren und auf das Symbol Teilen klicken, um auszuwählen, mit wem das Ergebnis geteilt werden soll.
Schritt 5: Per E-Mail teilen
Eine weitere Möglichkeit, Laborergebnisse mit einem Kunden zu teilen, besteht darin, sie in eine E-Mail einzufügen.
Verwenden Sie beim Verfassen einer E-Mail die Option „Kundendatensatz" in der Symbolleiste am unteren Rand des Editors, wählen Sie dann Labs und wählen Sie ein Ergebnis aus, um es vor dem Senden in die E-Mail einzufügen.
Mit vollständig eingerichteter Labs-Funktion kann Ihr Team den gesamten Laborworkflow an einem Ort verwalten – vom Erstellen von Anfragen über die Verfolgung des Fortschritts in jeder Phase bis hin zur Überprüfung der Ergebnisse mit einer klaren visuellen Darstellung dessen, was normal ist und was Aufmerksamkeit erfordert. Die Aufbewahrung von Laborunterlagen in Pabau stellt sicher, dass jedes Ergebnis dem richtigen Kunden zugeordnet ist und jederzeit zugänglich ist, wenn es benötigt wird.
War dieser Leitfaden hilfreich? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten abstimmen – Ihr Feedback hilft uns, klarere Artikel zu schreiben.
Für weitere Leitfäden durchsuchen Sie die verwandten Artikel unten oder verwenden Sie die Suchleiste am oberen Rand der Seite. Sie können auch unsere Video-Lernreihe, die Pabau Academy, ansehen oder die Support-Seite für zusätzliche Hilfe besuchen.