So erfassen Sie Zahlungen von Versicherern mit Zahlungsavis

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Zahlungsavis eines Versicherers erfassen, es den betreffenden Rechnungen zuordnen und einen etwaigen Fehlbetrag erneut an den Patienten in Rechnung stellen.

Versicherer begleichen Ansprüche in Sammelzahlungen: eine Banküberweisung deckt viele Rechnungen ab, die auf einem Zahlungsavis aufgeführt sind. Das Zahlungsavis-Tool von Pabau erfasst diese Zahlung einmalig und markiert jede zugeordnete Rechnung als bezahlt - einschließlich Teilzahlungen, bei denen der Restbetrag auf den Patienten übergeht.

HINWEIS: Diese Anleitung richtet sich an Praxen im Vereinigten Königreich. Ansprüche werden elektronisch über den Healthcode-Clearingdienst eingereicht, mit zusätzlichen Tools zur Überprüfung von BUPA-Mitgliedschaften und für Versicherer-Zahlungsavise.

1. Zahlungsavis öffnen

Gehen Sie zu Geld → Zahlungsavis. Die Liste zeigt jedes Zahlungsavis mit Referenz, Versicherer, Betrag, verbleibendem Saldo und Status:

The Payment Remittance list

2. Zahlungsavis erstellen

Klicken Sie auf Zahlungsavis erstellen und wählen Sie den Versicherer aus, dessen Zahlung Sie erfassen möchten:

Step 1 — choosing the insurer

Geben Sie anschließend die Details des Zahlungsavis ein - die Referenznummer aus dem Zahlungsavis, das Zahlungsdatum und die Uhrzeit sowie den erhaltenen Betrag entsprechend der Zahlungsmethode:

Step 2 — the remittance reference, date and payment amount

Bei BUPA-Zahlungsavisen ruft die Schaltfläche BUPA-Rechnungen finden die bezahlten Rechnungen direkt aus Ihrem BUPA Providers Online-Konto ab, sodass Sie sie nicht manuell zuordnen müssen.

3. Zahlungen zuordnen

Schritt 3 listet die offenen Rechnungen des Versicherers auf. Nutzen Sie die Suche, um jede Rechnung auf dem Zahlungsavis zu finden, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Zahlungen zuordnen - oder auf Später fortsetzen, um einen Entwurf zu speichern und ihn abzuschließen, wenn Sie Zeit haben:

Step 3 — matching the remittance to outstanding invoices

Bestätigen Sie die Zuordnung, und jede Rechnung wird als Bezahlt markiert; die Anspruchszeilen unter Geld → Ansprüche sowie die Finanzen des Kunden werden ebenfalls aktualisiert.

4. Fehlbeträge behandeln

Wenn der Versicherer weniger als den Rechnungsbetrag gezahlt hat - etwa aufgrund eines Selbstbehalts, einer Zuzahlung oder einer abgelehnten Position - stellen Sie die Rechnung über den Zahlungsavis-Workflow erneut aus. Pabau erstellt eine Gutschrift zur ursprünglichen Rechnung, erstellt eine neue Fehlbetragsrechnung für den Restbetrag (an den Patienten) und vermerkt den Gutschriftgrund sowie die Zahlungsavis-Nummer auf der Rechnung zu Prüfzwecken.

Bezahlte Zahlungsavise können nicht bearbeitet oder gelöscht werden - überprüfen Sie die Beträge vor der endgültigen Zuordnung. Entwürfe von Zahlungsavisen (Später fortsetzen) können frei bearbeitet werden.