In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Kunden zur Pabau-Warteliste hinzufügen, um Stornierungen zu managen und Terminlücken zu schließen, indem Kunden auf ihren bevorzugten Zeitslot warten können.
Schritt 1: Zum Kalender navigieren
Melden Sie sich bei Ihrem Pabau-Konto an und navigieren Sie zum Kalender, in dem Sie Ihre Termine verwalten.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Verwaltung Ihres Kalenders finden Sie im folgenden Artikel.
Schritt 2: Zur Wartelistenfunktion navigieren
Sobald Sie den Kalender geöffnet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Warteliste" auf der rechten Seite des Bildschirms. Das Wartelisten-Panel öffnet sich dann seitlich und ermöglicht Ihnen die Verwaltung der Warteliste.
Schritt 3: Einen Kunden zur Warteliste hinzufügen
Klicken Sie im neuen Fenster auf die Schaltfläche „Zur Warteliste hinzufügen". Dadurch öffnet sich ein Terminmenü, in dem Sie die Details des Kunden eingeben müssen:
Kundenname – Geben Sie den Namen des Kunden ein.
Dienstleistung – Wählen Sie die vom Kunden gewünschte Dienstleistung aus.
Bevorzugter Mitarbeiter – Wählen Sie den vom Kunden bevorzugten Mitarbeiter aus (falls zutreffend).
Verfügbarkeit – Geben Sie die bevorzugte Zeit und Verfügbarkeit des Kunden an.
Entfernen nach Zeit – Legen Sie fest, zu welchem Zeitpunkt der Kunde automatisch von der Warteliste entfernt wird, wenn der Termin nicht rechtzeitig gebucht wird.
Schritt 4: Änderungen speichern
Nachdem Sie alle Details eingegeben haben, klicken Sie unten rechts auf „Zur Warteliste hinzufügen", um die Änderungen zu speichern und den Kunden zu Ihrer Warteliste hinzuzufügen.
Jetzt wissen Sie, wie Sie einen Kunden zur Warteliste hinzufügen können, sodass Sie Stornierungen einfach verwalten und Ihren Terminplan voll auslasten können, was zu besserer Produktivität und Kundenzufriedenheit führt.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Leitfäden aus oder nutzen Sie die Suchleiste am oberen Rand der Seite. Diese Leitfäden helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Leitfäden und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden. Sie bietet ausführliche Video-Tutorials und Lektionen für ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Sie mit den wesentlichen Fähigkeiten für den Erfolg mit Pabau ausstattet.