Die Engage-Abrechnung besteht aus zwei beweglichen Teilen: was Sie abonnieren und was Sie nutzen. Dieser Artikel erklärt beides und zeigt, wo Sie es einsehen können.
Abonnements: Nummern
Telefon- und Faxnummern, die über Engage gekauft werden, sind mit einer monatlichen Gebühr verbunden, die über Ihre Pabau-Zahlungsmethode abgerechnet wird. Der genaue Preis wird immer vor Bestätigung eines Kaufs angezeigt — es wird nichts stillschweigend gekauft. Portierte Nummern erhalten eine monatliche Gebühr, sobald sie bei Pabau aktiviert werden.
Nutzung: Anrufe, SMS und Faxe
- Anrufe werden pro Minute abgerechnet.
- SMS werden pro Segment abgerechnet — der Editor zählt die Segmente während der Eingabe (bis zur Obergrenze von 10 Segmenten der Netzbetreiber). Siehe unseren Artikel SMS-Preise und Versandlimits in Engage.
- Faxe werden pro Seite abgerechnet.
Wo Sie es einsehen können
Das Einstellungspanel jedes Kanals verfügt über einen Tab Nutzung (Anrufe und Fax), und Berichte zeigt die Volumina über alle Kanäle hinweg an — siehe unseren Artikel Engage-Berichte: Anrufe, Nachrichten und Teamleistung im Überblick. Ihre Pabau-Abrechnung enthält die eigentlichen Rechnungen.
Kosten planbar halten
- Entfernen Sie Nummern, die Sie nicht mehr nutzen — jede verursacht bis zur Entfernung ihre monatliche Gebühr.
- Halten Sie Vorlagen nach Möglichkeit auf ein SMS-Segment beschränkt.
- Beobachten Sie Berichte → Nachrichten, um den Kanal-Mix zu sehen — WhatsApp-Unterhaltungen können Volumen aufnehmen, das sonst als segmentbasierte SMS anfallen würde.
Verwandte Artikel
Wir empfehlen Ihnen, als Nächstes unseren Artikel Wie Sie Ihre Nutzung in Engage einsehen zu lesen.
Weitere Anleitungen finden Sie in den verwandten Artikeln unten, wählen Sie zusätzliche Anleitungen aus, oder nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite. Diese Anleitungen helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Pabau-Konto herauszuholen.
Um Ihr Pabau-Konto vollständig zu nutzen und zu verstehen, empfehlen wir Ihnen außerdem, die zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen der Pabau Academy zu erkunden.