Portaanvragen kosten tijd en soms veranderen plannen. Dit artikel laat zien hoe je de status van een port controleert — en hoe je deze intrekt voordat deze wordt afgerond.
Een port volgen
Open Instellingen → Gesprekken (of Instellingen → Fax voor een faxnummer). Een lopende port toont de huidige status — ingediend, wachtend op e-handtekening, of gepland met de activeringsdatum. De e-handtekeningstap is degene waar meestal actie van jou nodig is: de port wacht totdat de machtigingsbrief is ondertekend.
Een port intrekken
Tot aan activering kan een port worden ingetrokken — je nummer blijft dan gewoon bij de huidige provider. Neem contact op met support met de portreferentie als je vlak voor de geplande datum wilt intrekken, zodat dit op tijd wordt gestopt.
BELANGRIJK: Na activering is intrekken niet meer mogelijk — het nummer zou dan opnieuw in de andere richting geport moeten worden. Twijfel je over een geplande port, trek deze dan eerst in en vraag later opnieuw aan.
Gerelateerde artikelen
We raden aan om ons artikel After You Request a Phone Port: Statuses, E-Sign and Activation te lezen voor de fasen die een port doorloopt.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy.