In deze gids laten we je de best practices zien voor het bouwen van effectieve precare e-mailsjablonen in Pabau.
Een goed ontworpen precare e-mail zet de toon voor de aankomende afspraak van je klant. Het helpt no-shows te verminderen, zorgt ervoor dat je klanten goed voorbereid zijn en weerspiegelt de professionaliteit van je merk.
Gebruik een strakke, gebrande header
Plaats het logo van je kliniek bovenaan de e-mail, bij voorkeur gecentreerd. Dit geeft je bericht vanaf het begin een gebrande en verzorgde uitstraling. Vermijd het uitrekken of vervormen van het logo — gebruik een middelgrote versie die goed past binnen de e-maillay-out.
Houd de opmaak consistent
Houd het lettertype en de kleur consistent door de hele e-mail heen. Koppen mogen vet of iets groter zijn ter benadrukking, maar vermijd het mixen van te veel stijlen. Consistentie zorgt ervoor dat je bericht er verzorgd uitziet en makkelijk leesbaar is.
OPMERKING: Om je sjablonen te maken of bewerken, volg dit artikel.
Voeg de juiste witruimte en structuur toe
Scheid paragrafen met voldoende witruimte, zodat het bericht niet overvol aanvoelt. Voor langere secties kun je belangrijke instructies opsplitsen met opsommingstekens om de leesbaarheid te verbeteren. Denk aan checklists of korte voorbereidingsinstructies — dit is vooral handig bij medische of esthetische behandelingen.
OPMERKING: Om extra informatie toe te voegen, kun je ook documenten bijvoegen: Hoe je bijlagen toevoegt aan precare-sjablonen
Voeg een pdf-bijlage toe (optioneel)
Voor behandelingen die uitgebreide voorbereiding vereisen, kun je overwegen een pdf-brochure bij te voegen. Dit kan een gebrande one-pager zijn met instructies voorafgaand aan het bezoek, aankomstinformatie, wat de klant kan verwachten, of veelgestelde vragen. Houd de bijlage eenvoudig en visueel, en vermijd het herhalen van dezelfde inhoud uit de e-mail zelf.
Voeg een footer met bedrijfsgegevens toe
Onderaan je e-mail neem je altijd een footer met de gegevens van je kliniek op, zoals bedrijfsnaam, contactgegevens en website. Dit versterkt niet alleen de professionaliteit, maar zorgt ook voor naleving en vertrouwen.
OPMERKING: Als je helemaal opnieuw begint, bekijk dan deze gids: Hoe je een precare-sjabloon maakt en naar een klant verstuurt
Sjablooninstellingen in Pabau
Alle precare-sjablonen kunnen worden aangemaakt en aangepast via de sectie Sjablonen in Setup: Overzicht van sjablonen
Wanneer je je sjabloon koppelt aan een dienst, vergeet dan niet om deze toe te wijzen via het tabblad Client Pathway van de dienstinstellingen. Dit zorgt ervoor dat de e-mail automatisch op het juiste moment wordt verstuurd.
Laatste stappen
Voordat je je precare e-mailsjabloon afrondt:
-
✅ Staat het logo gecentreerd en netjes?
-
✅ Is het lettertype consistent en goed leesbaar?
-
✅ Worden opsommingstekens gebruikt waar nodig?
-
✅ Is er voldoende ruimte tussen paragrafen?
-
✅ Zijn de gegevens van je kliniek duidelijk zichtbaar onderaan?
-
✅ Is er een pdf-bijlage toegevoegd indien van toepassing?
Als het antwoord overal ja is — dan ben je klaar!
Voor meer gidsen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende gidsen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze gidsen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende gidsen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een holistische leerervaring die je kan uitrusten met de essentiële vaardigheden om succesvol te zijn met Pabau.