In dit artikel leggen we uit wat het rapport Nieuwe lidmaatschappen laat zien, hoe je het vindt en hoe je het leest.
Het rapport Nieuwe lidmaatschappen volgt acquisitie — elk lidmaatschap dat binnen een datumbereik is verkocht (aangemeld).
Het geeft antwoord op: hoeveel nieuwe leden hebben we aangemeld, welke abonnementen ze hebben gekozen, hoeveel er op de eerste factuur is gefactureerd, waar ze zijn verkocht en of het aantal aanmeldingen stijgt of daalt ten opzichte van de vorige periode. Een lidmaatschap wordt geteld als een "nieuwe aanmelding" op basis van de aanmelddatum (verkoopdatum).
Als een klant zich bijvoorbeeld op 14 juni aanmeldt voor het abonnement "Skin Health Gold" en het datumfilter is ingesteld op "Laatste 30 dagen" (ongeveer 15 mei–14 juni), verschijnt die aanmelding in dit rapport — ook als de eerste betaling nog in behandeling is.
Zo vind je het
Stap 1: Ga naar de functie Analytics
Log in op je Pabau-account, ga in het linker zijmenu naar Analytics en klik vervolgens op de knop "Reports".
Stap 2: Open de rapportenbanner
Klik op de banner "Try our new suite of reports" op Try it now.
Zodra je in de nieuwe rapportenweergave bent, ga naar de sectie Memberships en scroll naar de groep "Growth & Lifecycle" en klik op New memberships om het rapport te openen.
LET OP: De Memberships-rapporten zijn alleen zichtbaar voor gebruikers wiens personeelsrechten "Can access sales company reports" bevatten. Als je de sectie Memberships niet ziet in de rapportencatalogus, vraag dan een beheerder om deze rechten toe te kennen.
Werkbalkopties
Filters
- Signup Date – Verplicht. Het datumbereik dat het rapport analyseert, vergeleken met de aanmelddatum van elk lidmaatschap. Standaard staat dit op de laatste 30 dagen, met voorinstellingen voor Vandaag, Laatste 7 dagen, Laatste 30 dagen en Laatste 90 dagen, of een aangepast bereik tot een maximale periode van 365 dagen.
- Locations – Optioneel, meervoudig selecteerbaar, doorzoekbaar. Standaard staat dit op Alle locaties. Een speciale optie "No location" komt overeen met lidmaatschappen zonder gekoppelde locatie.
- Plan – Optioneel, meervoudig selecteerbaar, doorzoekbaar. Standaard staat dit op Alle abonnementen.
Het rapport begrijpen
De KPI-kaarten
Deze vatten het volledige gefilterde datumbereik samen, niet alleen de rijen die in de tabel hieronder worden getoond.
LET OP: De trend van New Signups vergelijkt je periode met de periode van dezelfde lengte die daaraan voorafgaat. Bijvoorbeeld, met "Laatste 30 dagen" geselecteerd, laten 40 aanmeldingen deze maand tegenover 32 vorige maand "▲ 25,0% t.o.v. vorige periode" zien. Als de vorige periode nul aanmeldingen had maar deze wel, staat er "Nieuw — geen aanmeldingen in vorige periode". Als beide gelijk zijn, staat er "Geen verandering t.o.v. vorige periode."
Aanmeldingen over tijd (grafiek)
Een gestapelde staafdiagram van aanmeldingen, gekleurd per abonnement. Gebruik de weergaveschakelaar om te wisselen tussen:
- Daily – één balk per dag.
- Weekly – balken gegroepeerd per week.
- By plan – één balk per abonnement, getotaliseerd voor de periode.
Beweeg met je muis over een balk om de aantallen per abonnement en het dagtotaal te zien — abonnementsnamen en kleuren verschijnen bij het hoveren, omdat er geen permanente legenda is.
Per abonnement (uitsplitsingskaart)
Een gerangschikte lijst die laat zien welke abonnementen nieuwe leden hebben gekozen. Elke rij toont een kleurstip en abonnementsnaam, een proportionele balk, het aantal, het %-aandeel en de omzet. Abonnementen worden gesorteerd op aantal aanmeldingen, daarna op omzet.
De tabel
Standaard gesorteerd op Sale Date, nieuwste eerst. Beweeg met je muis over een kolomkop voor de definitie.
Bijvoorbeeld, een lidmaatschap dat als jaarcontract is verkocht toont Recurrence Annual en Recurring als een bedrag per jaar (bijv. £750,00/jr), terwijl een eenmalig pakket Recurrence One-off toont en Recurring als een vast bedrag zonder periode-toevoeging.
Met dit inzicht kun je het rapport Nieuwe lidmaatschappen met vertrouwen gebruiken om te zien hoeveel leden je aanmeldt, welke abonnementen het best presteren, en hoe je acquisitie zich in de tijd ontwikkelt.
Was deze gids nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer gidsen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk boven aan de pagina. Je kunt ook onze videoleerreeks bekijken, de Pabau Academy, of ga naar de Support-pagina voor extra hulp.