Het Membership Payments-rapport volgt incasso's — elke lidmaatschapstermijn (terugkerende afschrijving) die is gefactureerd, samen met de incassostatus: wat verschuldigd was, wat daadwerkelijk is geïnd en wat nog openstaat.
Het beantwoordt: hoeveel lidmaatschapsomzet je in een bepaalde periode hebt geïnd, welke termijnen zijn mislukt of nog openstaan, wanneer de volgende incassopoging gepland staat, en hoe elk lidmaatschap wordt betaald. Elke rij is één termijn, dus een lidmaatschap dat maandelijks factureert, verschijnt één keer per factureringscyclus.
Als het "Glow Membership" van Emma Thompson bijvoorbeeld maandelijks factureert, verschijnt de afschrijving van juni als een eigen rij. Als deze op 14 juni is geïnd, wordt dit weergegeven in een weergave "Laatste 30 dagen" met een pill "Betaald" — terwijl een mislukte afschrijving een pill "Mislukt" toont, samen met het nog verschuldigde bedrag en de datum van de volgende incassopoging.
Hoe je het vindt
Stap 1: Ga naar de Analytics-functie
Log in op je Pabau-account, en ga in het linker zijmenu naar Analytics, klik vervolgens op de knop "Reports".
Stap 2: Open de rapportenbanner
Klik op de banner "Try our new suite of reports" op Try it now.
Zodra je in de nieuwe rapportenweergave bent, ga je naar de sectie Memberships, scroll je naar de groep "Revenue & payments", en klik je op Memberships — Payments (gemarkeerd met een badge "New") om het rapport te openen. De geopende pagina heet Membership Payments.
Bedieningselementen in de werkbalk
Filters
- Collected – De periode waarover het rapport analyseert, gematcht met de incassodatum van elke termijn. Standaard ingesteld op de laatste 30 dagen, met snelkeuzes voor Vandaag, Laatste 7 dagen, Laatste 30 dagen, Deze maand, Vorige maand en Jaar tot nu toe, of kies een aangepaste periode.
- Locations – Optioneel, doorzoekbaar. Standaard ingesteld op Alle locaties. Alleen de locaties waartoe je toegang hebt, worden weergegeven.
- Collection status – Optioneel, enkele keuze. Standaard ingesteld op Alle incassostatussen. Kies uit Paid, Open, Draft, Uncollectible, Void, Succeeded, Failed of Pending.
LET OP: Het filter Collected matcht de incassodatum van elke termijn. Voor termijnen die nog niet geïnd zijn — zoals open of mislukte afschrijvingen — geeft deze datum de factureringsdatum weer. Verbreed daarom de periode wanneer je oudere mislukte afschrijvingen opvolgt, zodat ze niet buiten beeld vallen.
Het rapport begrijpen
De tabel
Totalen en paginering
Onderaan zie je een totaal Collected — de som van de kolom Amount collected over alle termijnen die aan je filters voldoen, niet alleen de rijen op het scherm. Het rapport toont ook een aantal resultaten (bijv. "128 installments"). De tabel toont 50 rijen per pagina — gebruik de pijlen Previous en Next onderaan ("Page 1 of 3") om tussen pagina's te navigeren.
Mislukte incasso's opvolgen
Om mislukte afschrijvingen te bekijken, stel je het filter Collection status in op Failed. Elke rij toont dan het nog openstaande bedrag in de kolom Due en de datum van de volgende automatische poging in Next attempt — en je kunt op Invoice no klikken om de factuur zelf te openen.
LET OP: Dit rapport bevindt zich in de categorie Memberships van de nieuwe rapportenweergave, die zichtbaar is voor gebruikers met de rechten "Can access sales company reports" (naast "Can access reports page"). Er is geen aparte rapportspecifieke rechten voor dit rapport.
Gerelateerde handleidingen
- New Memberships Report — elk lidmaatschap dat binnen een periode is verkocht.
- Memberships - Members Report — het overzicht van elk lid en add-on-lid.
- Memberships - Status Report — een live overzicht van lidmaatschappen per levenscyclusstatus.
Met dit inzicht kun je het Membership Payments-rapport met vertrouwen gebruiken om terugkerende lidmaatschapsomzet te volgen, mislukte of openstaande termijnen op te sporen, en zicht te houden op aankomende incassopogingen.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, blader door de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie bekijken, de Pabau Academy, of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.