---
title: Labs (nieuwe klantkaart)
description: Inhoudsopgave:
---

[Overslaan naar inhoud](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labs-2-nl#main-content)

[![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Contact met support](https://pabau.com/support-center/)

[Contact met support](https://pabau.com/support-center/)

 Pabau Knowledge Base

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/nl/pabau2?hsLang=nl)
2. [Kaart voor nieuwe klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kaart-voor-nieuwe-klanten?hsLang=nl)

# Labs (nieuwe klantkaart)

## Inhoudsopgave:

## Dit artikel behandelt de basisprincipes van het gebruik van labs in Pabau. Het bevat instructies over het aanmaken van een labaanvraag, het bekijken van laboratoriumresultaten en het delen ervan met klanten.

**Inhoudsopgave:**

[1. Overzicht van Labs](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labs-2-nl#overview)  
[2. Hoe maak je een labaanvraag aan](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labs-2-nl#create)  
[3. Hoe bekijk en deel je laboratoriumresultaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labs-2-nl#review)

*Dit artikel behandelt de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als je klantkaart er anders uitziet, raadpleeg dan de handleiding [Labs](https://support.pabau.com/en/pabau2/labs?hsLang=en) (Klassiek) in plaats daarvan.*

---

 

### Overzicht van Labs

#### Stap 1: Ga naar Klanten

[Log in op je Pabau-account](https://app.pabau.com/) en klik in het linker zijmenu op **Klanten**, selecteer vervolgens het subtabblad **"Labs"** om de Labs-pagina te openen.

![Clients menu expanded in the left sidebar with the Labs sub-tab highlighted](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-03-00-34-6909-PM.png?width=670&height=364&name=image-png-Jul-30-2026-03-00-34-6909-PM.png)

#### Stap 2: Begrijp de Labs-pagina

Bovenaan de Labs-pagina geven vier overzichtskaarten je in één oogopslag de huidige status van je labaanvragen:

- **Wachten op resultaten:** Het aantal aanvragen dat momenteel bij de labs ligt.
- **Achterstallig:** Aanvragen die vastzitten voorbij hun beoogde doorlooptijd.
- **Afwijkend ongelezen:** Resultaten die als afwijkend zijn gemarkeerd en beoordeeld moeten worden.
- **Gem. doorlooptijd:** De gemiddelde doorlooptijd voor laboratoriumresultaten.

![Labs page summary cards showing Awaiting results, Overdue, Abnormal unread and Avg turnaround](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-01-59-09-8500-PM.png?width=664&height=84&name=image-png-Jul-30-2026-01-59-09-8500-PM.png)

Onder de overzichtskaarten worden alle labaanvragen weergegeven in een Kanban-achtige **Pipeline**-weergave, onderverdeeld in vier kolommen:

- **Backlog:** Labaanvragen die zijn aangemaakt maar nog niet naar een lab zijn verstuurd.
- **Aangevraagd:** Labaanvragen die naar een lab zijn verstuurd.
- **Ontvangen:** Labaanvragen die zijn teruggekomen van het lab maar nog niet zijn geopend.
- **Beoordelen:** Labaanvragen die zijn ontvangen en geopend voor beoordeling.

![Labs Pipeline view with Backlog, Requested, Received and Reviewing columns](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-01-59-43-1634-PM.png?width=662&height=298&name=image-png-Jul-30-2026-01-59-43-1634-PM.png)

Je kunt schakelen tussen de **Pipeline**- en **Tabel**-weergave met de knoppen linksboven, en het bord doorzoeken op klant, test of aanvrager.

Gebruik de dropdown **"Filter op aanvrager"** om aanvragen te filteren op teamlid, of gebruik de dropdown **"Opties"** om het bord aan te passen — waaronder het tonen van de kolom **Verzonden**, het importeren van een resultaat, of het openen van het auditlogboek.

Klik op **"Lab Inbox"** om binnenkomende laboratoriumresultaten te bekijken, en op **"Aanvraag aanmaken"** om rechtstreeks vanaf deze pagina een nieuwe labaanvraag te starten — zoek naar de klant om te beginnen.

![Labs page toolbar with the Pipeline and Table toggle, search, requester filter, Options, Lab Inbox and Create Request](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-00-52-2849-PM.png?width=670&height=225&name=image-png-Jul-30-2026-02-00-52-2849-PM.png)

#### Stap 3: Lees de labaanvraagkaarten

Elke kaart in de kolommen Backlog en Aangevraagd toont de naam van de klant, de labtestcodes, het teamlid dat de aanvraag heeft gedaan en — voor oudere aanvragen — een teller die aangeeft hoeveel dagen de aanvraag al in die kolom staat. Als een aanvraag achterstallig is, verschijnt er een **"Vastgelopen"**-waarschuwing op de kaart.

In de kolommen Ontvangen en Beoordelen tonen de kaarten ook de resultaatstatus (bijvoorbeeld **Normaal** weergegeven als een groene pil, of een **AFWIJKEND**-label), de naam van het lab en de datum waarop het resultaat is ontvangen.

Klik op een aanvraagkaart om een zijpaneel te openen met alle aanvraagdetails — de statustijdlijn, testcodes, aanvrager, resultaten en interne notities. Klik op de naam van de klant op een kaart om direct naar diens klantkaart te gaan.

Elke kolom kan worden gesorteerd met de dropdown **"Langst in kolom"** om de oudste aanvragen prioriteit te geven.

![Lab request cards showing the client name, test codes, requester and days in column](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-03-48-2175-PM.png?width=670&height=232&name=image-png-Jul-30-2026-02-03-48-2175-PM.png)  
Als je een [labintegratie](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-set-up-the-tdl?hsLang=en) hebt ingesteld, bewegen labaanvragen automatisch door de kolommen. Anders kun je ze handmatig verslepen tussen de fases. Tijdens het slepen verschijnt er onderaan het bord een zone **"Zet hier neer om te annuleren"** — zet de kaart daar neer om de aanvraag te annuleren.

---

 

### Hoe maak je een labaanvraag aan

#### Stap 1: Ga naar de klantkaart

Begin met [inloggen op je Pabau-account](http://app.pabau.com) met je inloggegevens. Ga naar de zoekbalk bovenaan de pagina en typ minstens drie letters van de naam van de klant voor wie je een labaanvraag wilt aanmaken.

#### ![image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-49-45-7830-PM.png)

#### Stap 2: Open het menu Aanmaken

Klik op de **"+"**-knop rechtsonder op de klantkaart. Selecteer in het verschijnende Aanmaken-menu **"Labaanvraag"**.

![Create menu on the client card with the Lab request option highlighted](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-25-44-2132-PM.png?width=572&height=325&name=image-png-Jul-30-2026-02-25-44-2132-PM.png)

#### Stap 3: Selecteer een lab

De wizard **"Labaanvraag"** opent, met vijf stappen bovenaan:

**Lab selecteren, Catalogus, Formulier, Afdrukken en Verzenden.**

Kies bij de eerste stap het laboratorium waarnaar je de aanvraag wilt sturen. Labs zijn georganiseerd per land — gebruik de filterknoppen bovenaan (Alle, VK, VS, AU en andere) om de lijst te beperken tot labs die beschikbaar zijn in jouw regio.

Klik op een lab om het te selecteren en verder te gaan. Als het lab nog niet is gekoppeld, opent er een korte instelwizard zodat je het eerst kunt koppelen. Je kunt ook bovenaan de stap op **"Labintegratie beheren"** klikken om je labinstellingen te openen.

Er zijn ook twee extra opties beschikbaar:

- **Aangepaste aanvraag:** Kies een willekeurig labformulier en stel een aanvraag samen die je naar elk laboratorium kunt sturen, zelfs een dat niet vermeld staat.
- **Eerdere resultaten opvragen:** Stuurt de klant een e-mail om eerdere bloedtestresultaten van buiten het systeem op te vragen.

![Select lab step of the lab request wizard with country filter chips and available labs](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-57-57-8718-PM.png?width=589&height=341&name=image-png-Jul-30-2026-02-57-57-8718-PM.png)

**OPMERKING:** The Doctors Laboratory (TDL) is alleen beschikbaar voor klinieken in het Verenigd Koninkrijk.

#### Stap 4: Selecteer tests uit de catalogus

De tweede stap van de wizard is **Catalogus**, waar je de tests selecteert die je in de aanvraag wilt opnemen.

Gebruik de zoekbalk om een specifieke test te vinden, of blader met de filters — Gezondheidscategorie, Monstertype en Categorie. Je kunt ook **"Alleen favorieten tonen"** aanvinken om alleen gemarkeerde tests te zien, of schakelen tussen de weergaven **Lijst** en **Formulier**.

De eigen items van je kliniek verschijnen onder **Mijn tests**, **Mijn panels** en **Mijn templates**, terwijl de standaardpanels en -tests van het geselecteerde lab verschijnen onder **Labpanel** en **Labtest**.

Klik op **"Toevoegen aan plan"** naast elke test of elk panel dat je wilt opnemen. Je kunt ook op **"Panel of template samenstellen"** klikken om je eigen groeperingen te maken — dit opent een dropdown met drie opties:

- **Aangepaste test:** Voeg een eenmalige test toe met een eigen code en prijs.
- **Aangepast panel:** Groepeer biomarkers van één labbedrijf.
- **Template:** Groepeer panels, specialistische labs en producten van meerdere bedrijven.

Zodra je alle vereiste tests hebt toegevoegd, klik je op **"Doorgaan"**. Als een geselecteerde test nog niet gekoppeld is aan een geprijsde dienst, verschijnt er vervolgens een extra stap **Prijzen** zodat je een prijs kunt instellen voordat je verdergaat.

![Catalogue step of the lab request wizard with search, filters and Add to plan buttons](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-45-53-4125-PM.png?width=559&height=421&name=image-png-Jul-30-2026-02-45-53-4125-PM.png)

#### Stap 5: Vul het formulier in

De volgende stap is **Formulier**, waar je het te gebruiken labaanvraagformulier kiest. Je kunt zoeken op naam of alle beschikbare formulieren doorbladeren. Elk formulier toont wie het heeft aangemaakt, wanneer het voor het laatst is ingevuld en wanneer het voor het laatst is gewijzigd. Als het geselecteerde lab al een gekoppeld aanvraagformulier heeft, wordt dit automatisch voor je geselecteerd.

![Form step of the lab request wizard listing available lab request forms](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-49-26-1244-PM.png?width=590&height=271&name=image-png-Jul-30-2026-02-49-26-1244-PM.png)

Klik op een formulier om het te openen, vul vervolgens de vereiste gegevens in en sla het op. Door het formulier op te slaan, wordt de labaanvraag aangemaakt.

#### Stap 6: Afdrukken (optioneel)

Zodra het formulier is opgeslagen, wordt de labaanvraag aangemaakt en toegevoegd aan de **Backlog** op de Labs-pagina. Bij de stap **Afdrukken** wordt vervolgens gevraagd wat je wilt afdrukken voordat je verzendt. Kies uit het volgende:

- **Aanvraagformulier:** Druk het standaard labaanvraagformulier af.
- **Aanvraag (barcode):** Druk een barcode voor de aanvraag af.
- **Aanvraagformulier (Labcorp):** Druk een Labcorp-specifiek aanvraagformulier af.
- **Etiketten:** Druk etiketten voor de monsters af.

Selecteer een optie en klik op **"Afdrukken"**. Als je niets hoeft af te drukken, klik je op **"Overslaan"** om direct naar de stap Verzenden te gaan.

![Print step of the lab request wizard with printing options](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-50-33-4275-PM.png?width=477&height=357&name=image-png-Jul-30-2026-02-50-33-4275-PM.png)

#### Stap 7: Verstuur de aanvraag

De laatste stap is **Verzenden**, waar je de aanvraag controleert en kiest hoe deze het lab bereikt. Het scherm toont het geselecteerde laboratorium, de tests in de aanvraag en de verzendmethode. Bij een aangepaste aanvraag kies je hier ook het laboratorium uit een dropdown. Controleer alle gegevens voordat je verzendt.

![Send step of the lab request wizard showing the request summary before sending](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-53-03-8786-PM.png?width=550&height=286&name=image-png-Jul-30-2026-02-53-03-8786-PM.png)

 

**OPMERKING:** Als er problemen zijn die je moet oplossen voordat je verzendt (bijvoorbeeld een ontbrekende labtest), verschijnt er een waarschuwing in het rood. Los deze op voordat je de aanvraag verzendt.

Klik op **"Aanvraag verzenden"** om de labaanvraag naar het lab te sturen. Voor labs die aanvragen via e-mail of fax ontvangen, weerspiegelt de knop de gekozen verzendmethode (bijvoorbeeld **"Verzenden via e-mail"**).

 

---

### Hoe bekijk en deel je laboratoriumresultaten

#### Stap 1: Ga naar Klanten

[Log in op je Pabau-account](https://app.pabau.com/) en klik in het linker zijmenu op **Klanten**, selecteer vervolgens het subtabblad **"Labs"**.

![Clients menu expanded in the left sidebar with the Labs sub-tab highlighted](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-03-00-34-6909-PM.png?width=670&height=364&name=image-png-Jul-30-2026-03-00-34-6909-PM.png)

#### Stap 2: Zoek het laboratoriumresultaat

Bekijk de kolom **Ontvangen** om het labresultaat te vinden dat je wilt bekijken.

![Received column on the Labs page showing a returned lab result](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-03-05-53-2894-PM.png?width=628&height=199&name=image-png-Jul-30-2026-03-05-53-2894-PM.png)

#### Stap 3: Bekijk het laboratoriumresultaat

Zodra je het gewenste resultaat hebt gevonden, klik je op de naam van de klant op de aanvraagkaart om diens klantkaart te openen. Deze opent op het gedeelte **Laboratoriumtests**, gericht op die aanvraag.

![Client card open on the Lab Tests section focused on the lab request](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-03-07-31-3707-PM.png?width=410&height=265&name=image-png-Jul-30-2026-03-07-31-3707-PM.png)

**OPMERKING**: Als een testresultaat afwijkend is, wordt de testnaam rood gemarkeerd en toont de aanvraag een badge voor afwijkende resultaten, om er de aandacht op te vestigen.

Klik op de uitklapknop helemaal rechts van de aanvraag om de resultaten te openen voor een gedetailleerde beoordeling. Hierdoor verplaatst de aanvraag ook naar de fase **Beoordelen**.

![Lab request row with the expand button on the far right](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-04-44-9400-AM.png?width=657&height=97&name=image-png-Jul-31-2026-08-04-44-9400-AM.png)  
Elke afzonderlijke testregel toont:

- **Testnaam:** Weergegeven aan de linkerkant.
- **Visuele bereikbalk:** Een kleurgecodeerde balk die aangeeft waar het resultaat valt binnen het referentiebereik. Het groene gedeelte vertegenwoordigt het normale bereik en de rode gedeeltes vertegenwoordigen waarden buiten het bereik. Een markering op de balk toont precies waar het resultaat van de klant zich bevindt.
- **Referentiebereik:** Het verwachte normale bereik voor die test (bijvoorbeeld 130-170).
- **Eenheid:** De meeteenheid (bijvoorbeeld g/L).
- **Resultaatwaarde:** Groen weergegeven indien normaal. Als het resultaat afwijkend is, wordt de testnaam rood gemarkeerd en verschijnt er een label **"Hoog"** of **"Laag"** naast de waarde.

![Expanded lab results showing range bars, reference ranges, units and result values](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-14-01-9371-AM.png?width=658&height=201&name=image-png-Jul-31-2026-08-14-01-9371-AM.png)

#### Stap 4: Deel laboratoriumresultaten

Klik op het **menu met drie punten** rechts van de aanvraag. Van hieruit kun je de resultaten **Afdrukken** of **"Verzenden als e-mail"** kiezen om ze als bijlage naar de klant te e-mailen.

![Three-dot menu on a lab request with Print and Send as email options](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-16-24-4238-AM.png?width=281&height=252&name=image-png-Jul-31-2026-08-16-24-4238-AM.png)   
Je kunt ook over de aanvraag hoveren en op het **Delen**-icoon klikken om te kiezen met wie je het resultaat wilt delen.

![Share menu on a lab result](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-15-47-7193-AM.png?width=311&height=223&name=image-png-Jul-31-2026-08-15-47-7193-AM.png)

#### Stap 5: Delen via e-mail

Een andere manier om laboratoriumresultaten met een klant te delen, is door ze in een e-mail in te voegen.

Gebruik bij het opstellen van een e-mail de optie **"Klantdossier"** in de werkbalk onderaan het opstelvenster, kies vervolgens **Labs** en selecteer een resultaat om het in de e-mail in te voegen voordat je deze verzendt.

![Email composer with the Client Record menu open on Labs](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-31-2026-08-18-43-9624-AM.png?width=543&height=443&name=image-png-Jul-31-2026-08-18-43-9624-AM.png)

Met de Labs-functie volledig ingesteld, kan je team de volledige labworkflow vanaf één plek beheren - aanvragen aanmaken, de voortgang door elke fase volgen en resultaten bekijken met een duidelijk visueel overzicht van wat normaal is en wat aandacht nodig heeft. Door laboratoriumgegevens in Pabau bij te houden, zorg je ervoor dat elk resultaat gekoppeld is aan de juiste klant en toegankelijk is wanneer dat nodig is.

---

Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons duidelijkere artikelen te schrijven.

Voor [meer handleidingen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie bekijken, de Pabau Academy, of ga naar de [Support-pagina](https://support.pabau.com/?hsLang=en) voor extra hulp.

- [Account en facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#main-content)

    - [Toegang tot het account](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#toegang-tot-het-account)
    - [Accountinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#accountinstellingen)
    - [Facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#facturering)
- [Team](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#main-content)

    - [Accountinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#accountinstellingen)
    - [Planningstool](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#planningstool)
    - [Functies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#functies)
    - [Commissies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#commissies)
    - [Urenstaten en lonen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#urenstaten-en-lonen)
    - [Teams en zichtbaarheid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#teams-en-zichtbaarheid)
    - [Verlofbeheer](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#verlofbeheer)
    - [Recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#recepten)
    - [Startpagina](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#startpagina)
    - [Team](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Afspraken maken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afspraken-maken)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afspraken)
    - [De kalender gebruiken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#de-kalender-gebruiken)
    - [Beveiligingsinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#beveiligingsinstellingen)
    - [Configuratie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#configuratie)
    - [Betalingen beheren vanuit de agenda](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#betalingen-beheren-vanuit-de-agenda)
    - [Afdekkingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afdekkingen)
    - [Een lijst met klinieken aanmaken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#een-lijst-met-klinieken-aanmaken)
    - [Wachtlijst](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#wachtlijst)
    - [Integraties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#integraties)
    - [Voorinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#voorinstellingen)
- [Klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#algemeen)
    - [Klantenkaart](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#klantenkaart)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#afspraken)
    - [Financiën](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#financi%C3%ABn)
    - [Brieven](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#brieven)
    - [Documenten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#documenten)
    - [Notities](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#notities)
    - [Activiteiten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#activiteiten)
    - [Cadeaubonnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#cadeaubonnen)
    - [EPD - Allergieën](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#epd-allergie%C3%ABn)
    - [EPD - Voorschriften](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#epd-voorschriften)
    - [EMR - Laboratoria](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-laboratoria)
    - [EMR - Problemen bij klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-problemen-bij-klanten)
    - [EMR - Formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-formulieren)
    - [EMR - Foto's](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-fotos)
    - [EMR - Patch-tests](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-patch-tests)
    - [Verzorging](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#verzorging)
- [Bedrijfsgegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#main-content)

    - [Bedrijfsgegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#bedrijfsgegevens)
    - [Locaties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#locaties)
    - [Algemene instellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#algemene-instellingen)
    - [Gegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#gegevens)
- [Diensten en pakketten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#main-content)

    - [Diensten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#diensten)
    - [Pakketten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#pakketten)
    - [Bronnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#bronnen)
    - [Virtuele diensten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#virtuele-diensten)
    - [Lessen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#lessen)
    - [Extra's](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#extras)
- [Klinisch](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#main-content)

    - [Medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#medische-formulieren)
    - [Sjablonen voor medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#sjablonen-voor-medische-formulieren)
    - [Soorten medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#soorten-medische-formulieren)
    - [Onderdelen en velden van medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#onderdelen-en-velden-van-medische-formulieren)
    - [elektronische recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#elektronische-recepten)
    - [Medicijnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#medicijnen)
    - [Maatwerk-laboratoria](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#maatwerk-laboratoria)
    - [Vaccins](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#vaccins)
    - [Diagnose- en facturatiecodes](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#diagnose-en-facturatiecodes)
    - [Onderwijs](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#onderwijs)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=nl#main-content)

    - [AI in behandelverslagen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=nl#ai-in-behandelverslagen)
- [Pabau GO iOS-app](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#algemeen)
    - [Zorgtrajecten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#zorgtrajecten)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#afspraken)
    - [Klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#klanten)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#pabau-scribe)
    - [Betalingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#betalingen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#leads)
    - [Citaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#citaten)
    - [Recensies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#recensies)
- [Marketing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#main-content)

    - [Uitzendingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#uitzendingen)
    - [Recensies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#recensies)
    - [Doorverwijzingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#doorverwijzingen)
    - [Cadeaubonnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#cadeaubonnen)
    - [Loyaliteit](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#loyaliteit)
    - [Marketingbronnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#marketingbronnen)
    - [Formulieren invullen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#formulieren-invullen)
    - [Werkprocessen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#werkprocessen)
    - [Aanbiedingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#aanbiedingen)
    - [Automatiseringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatiseringen)
    - [Automatiseringen voor de klantlevenscyclus en klantbetrokkenheid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatiseringen-voor-de-klantlevenscyclus-en-klantbetrokkenheid)
    - [Belangrijkste automatiseringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#belangrijkste-automatiseringen)
    - [Automatisering van betalingen en facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatisering-van-betalingen-en-facturering)
- [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Klantmeldingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#klantmeldingen)
    - [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#communicatie)
    - [Afzenderadres](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#afzenderadres)
- [Online boekingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Aanpassen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#aanpassen)
    - [Analytics](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#analytics)
    - [Klantenportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#klantenportaal)
    - [Sociale media](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#sociale-media)
- [Financiële gegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#algemeen)
    - [Betalingsverwerking](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingsverwerking)
    - [Facturen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#facturen)
    - [Beleid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#beleid)
    - [Citaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#citaten)
    - [Geschillen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#geschillen)
    - [Belastingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#belastingen)
    - [Kortingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#kortingen)
    - [Verkoopgeschiedenis](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#verkoopgeschiedenis)
    - [Betaallinks](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betaallinks)
    - [Betalingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingen)
    - [Betalingsverwerking (bijgewerkt)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingsverwerking-bijgewerkt)
- [Betaalterminals](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#main-content)

    - [De Pabau Pay Card-terminal instellen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#de-pabau-pay-card-terminal-instellen)
    - [Wallet](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#wallet)
    - [Probleemoplossing voor kaartterminals](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#probleemoplossing-voor-kaartterminals)
- [Producten & Voorraad](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#main-content)

    - [Producten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#producten)
    - [Voorraad](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#voorraad)
    - [Bestellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#bestellingen)
    - [Voorraadmutaties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#voorraadmutaties)
- [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#algemeen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#leads)
    - [Pijpleidingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#pijpleidingen)
- [Analytics](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#algemeen)
    - [Aangepaste rapporten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#aangepaste-rapporten)
    - [Rapporten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#rapporten)
- [Lidmaatschappen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Lidmaatschappen online en aan de kassa verkopen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#lidmaatschappen-online-en-aan-de-kassa-verkopen)
- [Activiteiten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/activiteiten?hsLang=nl)
- [App-marktplaats (integraties)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/app-marktplaats-integraties?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/app-marktplaats-integraties?hsLang=nl#algemeen)
- [Veelgestelde vragen en probleemoplossing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#main-content)

    - [Veelgestelde vragen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#veelgestelde-vragen)
    - [Woordenlijst van Pabau-terminologie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#woordenlijst-van-pabau-terminologie)
    - [Probleemoplossing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#probleemoplossing)
- [Ontwikkelaar en overige](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#main-content)

    - [Laboratoria en apotheken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#laboratoria-en-apotheken)
    - [Objecten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#objecten)
- [Uw gegevens overzetten naar Pabau](https://support.pabau.com/nl/pabau2/uw-gegevens-overzetten-naar-pabau?hsLang=nl)
- [Pabau-accountoptimalisatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-accountoptimalisatie?hsLang=nl)
- [Voor patiënten: handleidingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/voor-pati%C3%ABnten-handleidingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Handleiding voor het klantenportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/voor-pati%C3%ABnten-handleidingen?hsLang=nl#handleiding-voor-het-klantenportaal)
- [Beste praktijken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/beste-praktijken?hsLang=nl)
- [Pabau-productportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-productportaal?hsLang=nl)
- [Naleving](https://support.pabau.com/nl/pabau2/naleving?hsLang=nl)
- [Care Plus-upgrade](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Zaken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#zaken)
    - [Formulieren en sjablonen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#formulieren-en-sjablonen)
    - [Recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#recepten)
    - [Klantenkaart](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#klantenkaart)
- [Marketing Plus-upgrade](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=nl#aan-de-slag)
- [Labels](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labels?hsLang=nl#main-content)

    - [Labels](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labels?hsLang=nl#labels)
- [Doe mee](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Inbox & Gesprekken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#inbox-gesprekken)
    - [Klanten en het klantenpanel](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#klanten-en-het-klantenpanel)
    - [SMS](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#sms)
    - [Telefoongesprekken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#telefoongesprekken)
    - [Uw nummers meenemen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#uw-nummers-meenemen)
    - [WhatsApp](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#whatsapp)
    - [E-mail](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#e-mail)
    - [Fax](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#fax)
    - [Facebook en Instagram](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#facebook-en-instagram)
    - [Routering en automatisering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#routering-en-automatisering)
    - [Facturering en verbruik](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#facturering-en-verbruik)
- [Facturering van verzekeringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#main-content)

    - [Verzekeringsfacturering (VK)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-vk)
    - [Verzekeringsfacturering (VS)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-vs)
    - [Verzekeringsfacturering (Australië)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-australi%C3%AB)
- [Kaart voor nieuwe klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kaart-voor-nieuwe-klanten?hsLang=nl)
- [Datacentrum](https://support.pabau.com/nl/pabau2/datacentrum?hsLang=nl)

[![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)

 

Copyright © 2025, Pabau