In dit artikel laten we je zien hoe je recepten veilig kunt delen met je klanten via het Klantenportaal. Deze functie zorgt ervoor dat gevoelige receptinformatie veilig wordt gedeeld, toegang wordt beschermd en klanten de nodige informatie efficiënt ontvangen.
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Log eerst in op je Pabau-account en gebruik de zoekbalk bovenaan het scherm om de klant te vinden van wie je een recept wilt delen.
Stap 2: Open Recepten
Ga binnen de klantkaart naar het tabblad Chart en selecteer vervolgens Recepten. Hier zie je een lijst met recepten van de klant en kun je kiezen welke je wilt delen.
Stap 3: Zoek het recept dat je wilt delen
Zoek in het gedeelte Recepten van de klantkaart het recept dat je wilt delen.
Klik op de drie puntjes naast het recept om de beschikbare acties te bekijken en selecteer vervolgens Veilig delen om het veilig te versturen via het Klantenportaal.
Stap 4: Deel het recept veilig
Nadat je op Veilig delen hebt geklikt, opent er een paneel aan de rechterkant van het scherm. Hier kun je recepten bekijken, aanpassen en veilig naar de klant versturen.
Gedeelde recepten
Bovenaan zie je het totale aantal recepten dat met deze klant is gedeeld.
Klik op Bekijken om de Deelgeschiedenis te openen, waarin te zien is welke recepten wanneer en door welk teamlid zijn gedeeld.
Ontvangergegevens
Gebruik het veld Delen met om te selecteren wie het recept ontvangt — meestal de klant, maar je kunt het ook delen met een geautoriseerd contact, zoals een verzekeringsmaatschappij.
Geselecteerde recepten
Dit gedeelte toont de recepten die je hebt gekozen om te delen. Je kunt indien nodig meerdere recepten toevoegen voordat je verstuurt.
Delen via sms
Schakel de sms-toggle in als je wilt dat de klant een veilige link per sms ontvangt. Zorg ervoor dat Veilig delen via sms is ingeschakeld in je instellingen voor Klantmeldingen.
E-mailbezorging
Het recept wordt per e-mail verstuurd. Bekijk de e-mailsjabloon of pas deze aan bij Klantmeldingen om aan te sluiten bij de stijl van je kliniek.
Notitie in Klantenportaal
Voeg een persoonlijke notitie toe die samen met het recept in het Klantenportaal verschijnt. Dit helpt om extra context of instructies te geven aan de klant.
Wachtwoordbeveiliging
De optie Wachtwoordbeveiliging is standaard ingeschakeld om je documenten veilig te houden. Wanneer dit is ingeschakeld, wordt automatisch een toegangs-PIN toegevoegd aan de e-mail die naar de ontvanger wordt gestuurd. Elke keer dat de klant de pagina vernieuwt, moet hij/zij de veilige toegangscode invoeren.
Afronden en verzenden
Klik na het controleren van alle gegevens op ''Veilig delen via e-mail'' om het recept te versturen. Klik op ''Sluiten'' om te annuleren — er wordt dan geen informatie verstuurd.
Stap 5: Hoe de klant toegang krijgt tot het recept
Nadat het recept is gedeeld, ontvangt je klant een e-mail met de gedeelde bestanden en de toegangs-PIN.
Om het recept te openen in het Klantenportaal, moet de klant deze PIN invoeren, zodat alleen de beoogde ontvanger het recept kan bekijken.
Na het invoeren van de PIN wordt de klant doorgestuurd naar het Klantenportaal, waar hij/zij het recept veilig kan bekijken en openen.
Door deze stappen te volgen, kun je recepten veilig delen met je klanten, zodat zij de nodige informatie veilig en efficiënt ontvangen.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.