Verwijzingen, voorafgaande goedkeuringen en labresultaten worden nog steeds per fax verzonden — Engage ontvangt ze als HIPAA-beveiligde gesprekken in dezelfde inbox als al het andere, zonder dat je een machine nodig hebt. Dit artikel laat je zien hoe je dit kanaal instelt.
Stap 1: Open het Fax-kanaal
Klik op het Instellingen-tandwiel in de iconenbalk en kies Fax uit het overzicht Alle kanalen. Het paneel heeft de tabbladen Alle nummers en Gebruik, plus Faxnummer kopen en Bestaand nummer overzetten.
Stap 2: Kies een nummer
Klik op Faxnummer kopen en kies een nummer voor jouw regio — faxnummers worden maandelijks in rekening gebracht en de prijs wordt getoond voordat je bevestigt. Als het faxnummer van je praktijk al op elk verwijsformulier in de stad staat, zet je het bestaande nummer liever over — zie ons artikel Je faxnummer overzetten naar Pabau.
Stap 3: Faxen zien binnenkomen
Zodra het nummer actief is, verschijnt Fax in de zijbalk van de inbox, met het nummer daaronder genest. Binnenkomende faxen komen aan als gesprekken met het document als bijlage — lees ze, wijs ze toe en sla ze op in het dossier van de klant. Zie ons artikel Faxen ontvangen en opslaan in het dossier van een klant.
TIP: De AI-vaardigheid Faxen automatisch toewijzen aan klanten kan elke binnenkomende fax lezen en het bijpassende klantdossier ter goedkeuring voorstellen — vraag naar het inschakelen hiervan als je praktijk regelmatig verwijzingen ontvangt.
Verwante artikelen
We raden aan om hierna ons artikel Een fax verzenden vanuit Engage te lezen.
Voor meer handleidingen kun je de verwante artikelen hieronder raadplegen, extra handleidingen selecteren of de zoekbalk boven aan de pagina gebruiken. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, extra handleidingen en bronnen te verkennen op de Pabau Academy.