Dit artikel legt uit hoe je lidmaatschappen kunt verkopen via het online boekingsportaal.
Stap 1: Pas het klantportaal aan
Om lidmaatschappen online te kunnen verkopen, moet je dit eerst activeren op de aanpassingspagina van het klantportaal. Ga naar Instellingen en klik op het tabblad ''Klantportaal'' onder de sectie ''Catalogus''.
Klik op de knop ''Aanpassen'' om naar de aanpassingspagina te gaan.
Stap 2: Activeer lidmaatschappen
Zodra je hier bent, ga je naar het tabblad ''Lidmaatschappen'' en schakel je de schakelaars ''Lidmaatschappen'' en ''Kosten'' in.
Stap 3: Ga naar het online boekingsportaal
Zodra je Lidmaatschappen inschakelt, kunnen je klanten het lidmaatschappenicoon zien in de online boekingen. Als ze op dit icoon klikken, krijgen ze toegang tot alle lidmaatschappen die je in het systeem hebt aangemaakt.
Ze worden ook rechts op het scherm weergegeven als upsell-optie voor lidmaatschappen tijdens het boeken.
Als de instelling Kosten is ingeschakeld, zien klanten een vergelijkingstabel van lidmaatschappen, georganiseerd per categorie, naast alle diensten die online geboekt kunnen worden.
Stap 3: Kies een lidmaatschap
Als klanten op het lidmaatschappenicoon of de upsell-opties voor lidmaatschappen klikken, zien ze alle beschikbare plannen. Ze kunnen op de knop 'Kies plan' klikken bij een van de lidmaatschapsplannen om naar de volgende stap te gaan.
Stap 4: Stel het abonnement in
Na het selecteren van het plan kunnen ze hun kaartgegevens invoeren om een abonnement in te stellen. Als een klant al een kaart heeft opgeslagen, kan de betaling meteen worden voltooid.
Ze kunnen hun kaartgegevens opslaan voor toekomstig gebruik tijdens het betalen, of jij kunt hun kaartgegevens toevoegen aan hun klantkaart.
Zodra ze op de knop 'Abonnement instellen' klikken, zien ze het onderstaande scherm, dat bevestigt dat het lidmaatschapsplan succesvol is ingesteld.
Klanten kunnen hun lidmaatschappen bekijken in het klantportaal door op hun avatar rechtsboven te klikken. Als de functie is ingeschakeld, zien ze de optie “Lidmaatschappen” in het vervolgkeuzemenu.
Klanten zien lidmaatschapsvoordelen in een banner die verschijnt wanneer ze een dienst selecteren om te boeken.
Aankopen en gebruik van lidmaatschappen zijn te zien op de pagina Lidmaatschappen. En op het tabblad Lidmaatschappen in de klantkaart.
Door deze stappen te volgen, kunnen klanten online een lidmaatschapsplan aanschaffen.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring waarmee je de essentiële vaardigheden kunt opdoen om succesvol te zijn met Pabau.