In deze handleiding laten we je zien hoe je een rapport maakt om de effectiviteit van je marketinginspanningen te analyseren door de bronnen van je klanten in Pabau bij te houden.
Begrijpen waar je klanten vandaan komen is cruciaal voor het optimaliseren van je marketingstrategieën en het effectief inzetten van middelen.
In Pabau kun je een marketingbronnenrapport uitvoeren dat de effectiviteit van je marketinginspanningen laat zien.
Om ervoor te zorgen dat het rapport zinvolle gegevens oplevert, is het belangrijk om marketingbroninformatie voor alle klanten te verzamelen. Dit kan door bij het handmatig aanmaken van klanten de marketingbron toe te voegen, of door het veld "Doorverwezen door" achteraf bij te werken in klantprofielen.
Overweeg voor nieuwe klanten die online boeken om een veld "Hoe heb je van ons gehoord?" toe te voegen aan het online boekingsformulier. Dit veld kan zichtbaar maar niet verplicht zijn, maar om volledige gegevensverzameling te garanderen, is het aan te raden dit verplicht te maken.
Zodra aan deze voorwaarden is voldaan en er marketingbrongegevens voor alle klanten zijn verzameld, kun je een rapport genereren dat de klantacquisitie binnen specifieke tijdsperiodes weergeeft, gecategoriseerd per marketingbron.
Volg de onderstaande stappen om verder te gaan:
Stap 1: Ga naar Analytics
Log in op je Pabau-account en klik op "Analytics" in het menu aan de linkerkant, selecteer daarna "Reports."
Stap 2: Het aangepaste rapport maken
Klik op "Create Custom Report" rechtsboven in de Analytics-functie en kies "Clients" als het Data-object. Selecteer "Start from scratch" om te beginnen.
Standaard bevat het rapport klanten die binnen het huidige jaar zijn aangemaakt. Je kunt deze tijdsperiode naar wens aanpassen. Onthoud dat de tijdsperiode later nog kan worden gewijzigd, en het rapport wordt dan automatisch bijgewerkt.
Optioneel kun je meer filters toevoegen om het rapport specifieker te maken door op het blauwe plusteken te klikken.
Stap 3: Klanten segmenteren op marketingbron
Dit filter geeft je een basislijst van alle klanten die binnen de opgegeven periode zijn aangemaakt. Het dient ook als basis voor het segmenteren van klanten op marketingbron.
Gebruik de cirkeldiagram- of donutvisualisatietools boven de klantenlijst om de segmentatie van klanten per marketingbron visueel weer te geven.
Klik op de optie "Segment by" boven de grafiek en selecteer "Client source." Dit toont een visuele weergave van klanten die binnen de opgegeven periode zijn aangemaakt, gecategoriseerd per marketingbron.
Indien gewenst kun je het rapport aanpassen door meer kolommen aan de linkerkant toe te voegen, die extra klantinformatie weergeven.
Stap 4: Het rapport opslaan en openen
Zodra je tevreden bent met de opzet van het rapport, geef je het rapport bovenaan het scherm een naam en klik je rechtsboven op "Save Report" om het op te slaan.
Het rapport is nu toegankelijk in het tabblad "My Reports" onder Analytics, zodat je er altijd naar kunt verwijzen.
Stap 5: Dynamische rapportupdates
Houd er rekening mee dat alle filtervelden in het rapport aanpasbaar zijn. Elke wijziging aan de filters, zoals het aanpassen van de tijdsperiode, resulteert in realtime updates van het rapport.
Door deze stappen te volgen, kun je efficiënt de prestaties van je marketingbronnen in Pabau volgen en analyseren, wat leidt tot weloverwogen besluitvorming en optimalisatie van je marketingstrategieën.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en beter te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen voor een compleet leertraject, waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.