Dit artikel legt uit hoe je een reeds geannuleerde afspraak weer kunt herstellen in de agenda.
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als je klantkaart er anders uitziet, bekijk dan de Een geannuleerde afspraak herstellen vanuit de klantkaart (Classic) handleiding.
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Log eerst in bij je Pabau-account. Klik daarna op de zoekbalk bovenaan de pagina en typ minstens drie letters van de naam van de klant — Pabau filtert de resultaten terwijl je typt. Selecteer de klant om diens klantkaart te openen.
Stap 2: Ga naar het tabblad Afspraken
Nadat je de klant hebt geselecteerd, open je het tabblad Afspraken op de klantkaart. Dit tabblad toont alle afspraken die voor de klant zijn ingepland.
Stap 3: Zoek de afspraak op
Zoek de geannuleerde afspraak die je opnieuw wilt herstellen in de agenda.
OPMERKING: Alle geannuleerde afspraken worden gegroepeerd onder het tabblad Geannuleerd bovenaan de lijst.
Stap 4: Herstel de afspraak
Op het tabblad Geannuleerd verschijnt een knop Herstellen aan de rechterkant van elke geannuleerde afspraak. Als je hierop klikt, wordt de afspraak direct hersteld naar een actieve status in de agenda — er is geen extra bevestigingsstap nodig.
OPMERKING: Op de andere tabbladen kun je een geannuleerde afspraak in plaats daarvan herstellen via het menu met de drie stippen — selecteer Herstellen. Voor lessen is deze optie alleen beschikbaar als de klant nog niet opnieuw is ingeboekt voor dezelfde les.
Stap 5: Controleer de agenda
Om te bevestigen dat de afspraak is hersteld, klik je op de drie stippen aan de rechterkant van de afspraak en selecteer je Afspraak bekijken.
Dit brengt je naar de agenda, waar je de afspraak kunt bekijken.
Door deze stappen te volgen, kun je een geannuleerde afspraak weer terugzetten in de agenda.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie, de Pabau Academy, bekijken of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.