---
title: Een factuur terugbetalen (nieuwe klantkaart)
description: Dit artikel behandelt de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als je klantkaart er anders uitziet, raadpleeg da
---

[Overslaan naar inhoud](https://support.pabau.com/nl/pabau2/how-to-refund-an-invoice-0-nl#main-content)

[![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Contact met support](https://pabau.com/support-center/)

[Contact met support](https://pabau.com/support-center/)

 Pabau Knowledge Base

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/nl/pabau2?hsLang=nl)
2. [Kaart voor nieuwe klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kaart-voor-nieuwe-klanten?hsLang=nl)

# Een factuur terugbetalen (nieuwe klantkaart)

## Dit artikel behandelt de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als je klantkaart er anders uitziet, raadpleeg dan de handleiding Een factuur terugbetalen (klassiek).

## Dit artikel legt de stappen uit die nodig zijn om een factuur terug te betalen vanuit de klantkaart.

*Dit artikel behandelt de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als je klantkaart er anders uitziet, raadpleeg dan de [Een factuur terugbetalen](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-refund-an-invoice?hsLang=en) (klassiek) handleiding.*

#### Stap 1: Ga naar de klantkaart

Begin met [inloggen op je Pabau-account](http://app.pabau.com). Klik vervolgens op de zoekbalk bovenaan de pagina en typ ten minste drie letters van de naam van de klant — Pabau filtert de resultaten terwijl je typt. Selecteer de klant om de klantkaart te openen.

![image-png-May-14-2026-01-53-39-2520-PM](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-14-2026-01-53-39-2520-PM.png?width=670&height=289&name=image-png-May-14-2026-01-53-39-2520-PM.png)

#### Stap 2: Ga naar het tabblad Financieel

Selecteer in de klantkaart het tabblad **Financieel**. In dit gedeelte vind je de facturen, betalingen en andere financiële gegevens van de klant.

![How to refund an invoice 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20refund%20an%20invoice%201.png?width=670&height=215&name=How%20to%20refund%20an%20invoice%201.png)

#### Stap 3: Zoek de factuur

Open binnen Financieel het subtabblad **Facturen**, waar alle opgestelde facturen worden weergegeven. Om een terugbetaling te starten, zoek je de factuur en klik je op het factuurnummer om deze te openen.

![How to refund an invoice 2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20refund%20an%20invoice%202.png?width=656&height=240&name=How%20to%20refund%20an%20invoice%202.png)

#### Stap 4: Ga naar Opties

Klik met de factuur geopend op de knop **Opties** rechtsboven. Er verschijnt een dropdown met de acties die je kunt uitvoeren op de factuur, waaronder **Terugbetalen**.

![How to refund an invoice 3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20refund%20an%20invoice%203.png?width=633&height=241&name=How%20to%20refund%20an%20invoice%203.png)

#### Stap 5: Voltooi de terugbetaling

Als je op **Terugbetalen** klikt, opent het pop-upvenster Creditnota aanmaken. Selecteer een reden en vink vervolgens onder "Items om te crediteren" de items aan die je terugbetaalt en pas de hoeveelheid of het bedrag voor elk item aan. Het totaal wordt automatisch bijgewerkt.

![Screenshot - 2026-08-09T131748.516](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Point%20of%20Sale%20(POS)/Screenshot%20-%202026-08-09T131748.516.png?width=406&height=458&name=Screenshot%20-%202026-08-09T131748.516.png)

Laat "Toegewezen betaling terugbetalen" ingeschakeld om het geld terug te storten aan de klant, kies dan de betaalmethode en klik op **Creditnota aanmaken**.

**OPMERKING:** Geld wordt alleen teruggestort aan de klant als het bedrag dat je crediteert al betaald is. Als het creditbedrag hoger is dan wat de klant heeft betaald, wordt in plaats daarvan het openstaande saldo verlaagd en wordt de factuur als volledig betaald gemarkeerd. De oorspronkelijke factuur blijft geregistreerd en de creditering wordt vastgelegd voor audit.

**OPMERKING:** Terugbetalingen voor betalingen die contant zijn gedaan, kunnen niet via Stripe worden verwerkt. Alleen betalingen die via Stripe zijn uitgevoerd, kunnen worden terugbetaald naar Stripe. Betalingen die via Stripe zijn gedaan, kunnen echter indien nodig worden terugbetaald naar alternatieve betaalmethoden.

#### **Stap 6: Bevestig de terugbetaling**

Zodra de terugbetaling is verwerkt, ga je naar **Financieel \> Facturen**. De factuur toont nu een **Terugbetaling**-label naast de status.

![How to refund an invoice 5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Clients%20category/How%20to%20refund%20an%20invoice%205.png?width=651&height=208&name=How%20to%20refund%20an%20invoice%205.png)

De terugbetaling zelf wordt geregistreerd onder **Financieel \> Betalingen**, waar deze verschijnt met een label Terugbetaling en een negatief bedrag. Als je een notitie hebt toegevoegd, hover je over de invoer om deze te bekijken.

Door deze stappen te volgen, kun je succesvol een factuur terugbetalen.

---

Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.

Voor [meer handleidingen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze video-leerreeks bekijken, de Pabau Academy, of bezoek de [Support-pagina](https://support.pabau.com/?hsLang=en) voor extra hulp.

- [Account en facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#main-content)

    - [Toegang tot het account](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#toegang-tot-het-account)
    - [Accountinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#accountinstellingen)
    - [Facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#facturering)
- [Team](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#main-content)

    - [Accountinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#accountinstellingen)
    - [Planningstool](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#planningstool)
    - [Functies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#functies)
    - [Commissies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#commissies)
    - [Urenstaten en lonen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#urenstaten-en-lonen)
    - [Teams en zichtbaarheid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#teams-en-zichtbaarheid)
    - [Verlofbeheer](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#verlofbeheer)
    - [Recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#recepten)
    - [Startpagina](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#startpagina)
    - [Team](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Afspraken maken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afspraken-maken)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afspraken)
    - [De kalender gebruiken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#de-kalender-gebruiken)
    - [Beveiligingsinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#beveiligingsinstellingen)
    - [Configuratie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#configuratie)
    - [Betalingen beheren vanuit de agenda](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#betalingen-beheren-vanuit-de-agenda)
    - [Afdekkingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afdekkingen)
    - [Een lijst met klinieken aanmaken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#een-lijst-met-klinieken-aanmaken)
    - [Wachtlijst](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#wachtlijst)
    - [Integraties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#integraties)
    - [Voorinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#voorinstellingen)
- [Klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#algemeen)
    - [Klantenkaart](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#klantenkaart)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#afspraken)
    - [Financiën](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#financi%C3%ABn)
    - [Brieven](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#brieven)
    - [Documenten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#documenten)
    - [Notities](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#notities)
    - [Activiteiten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#activiteiten)
    - [Cadeaubonnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#cadeaubonnen)
    - [EPD - Allergieën](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#epd-allergie%C3%ABn)
    - [EPD - Voorschriften](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#epd-voorschriften)
    - [EMR - Laboratoria](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-laboratoria)
    - [EMR - Problemen bij klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-problemen-bij-klanten)
    - [EMR - Formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-formulieren)
    - [EMR - Foto's](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-fotos)
    - [EMR - Patch-tests](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-patch-tests)
    - [Verzorging](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#verzorging)
- [Bedrijfsgegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#main-content)

    - [Bedrijfsgegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#bedrijfsgegevens)
    - [Locaties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#locaties)
    - [Algemene instellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#algemene-instellingen)
    - [Gegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#gegevens)
- [Diensten en pakketten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#main-content)

    - [Diensten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#diensten)
    - [Pakketten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#pakketten)
    - [Bronnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#bronnen)
    - [Virtuele diensten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#virtuele-diensten)
    - [Lessen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#lessen)
    - [Extra's](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#extras)
- [Klinisch](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#main-content)

    - [Medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#medische-formulieren)
    - [Sjablonen voor medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#sjablonen-voor-medische-formulieren)
    - [Soorten medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#soorten-medische-formulieren)
    - [Onderdelen en velden van medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#onderdelen-en-velden-van-medische-formulieren)
    - [elektronische recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#elektronische-recepten)
    - [Medicijnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#medicijnen)
    - [Maatwerk-laboratoria](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#maatwerk-laboratoria)
    - [Vaccins](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#vaccins)
    - [Diagnose- en facturatiecodes](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#diagnose-en-facturatiecodes)
    - [Onderwijs](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#onderwijs)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=nl#main-content)

    - [AI in behandelverslagen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=nl#ai-in-behandelverslagen)
- [Pabau GO iOS-app](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#algemeen)
    - [Zorgtrajecten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#zorgtrajecten)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#afspraken)
    - [Klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#klanten)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#pabau-scribe)
    - [Betalingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#betalingen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#leads)
    - [Citaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#citaten)
    - [Recensies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#recensies)
- [Marketing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#main-content)

    - [Uitzendingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#uitzendingen)
    - [Recensies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#recensies)
    - [Doorverwijzingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#doorverwijzingen)
    - [Cadeaubonnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#cadeaubonnen)
    - [Loyaliteit](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#loyaliteit)
    - [Marketingbronnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#marketingbronnen)
    - [Formulieren invullen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#formulieren-invullen)
    - [Werkprocessen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#werkprocessen)
    - [Aanbiedingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#aanbiedingen)
    - [Automatiseringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatiseringen)
    - [Automatiseringen voor de klantlevenscyclus en klantbetrokkenheid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatiseringen-voor-de-klantlevenscyclus-en-klantbetrokkenheid)
    - [Belangrijkste automatiseringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#belangrijkste-automatiseringen)
    - [Automatisering van betalingen en facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatisering-van-betalingen-en-facturering)
- [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Klantmeldingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#klantmeldingen)
    - [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#communicatie)
    - [Afzenderadres](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#afzenderadres)
- [Online boekingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Aanpassen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#aanpassen)
    - [Analytics](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#analytics)
    - [Klantenportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#klantenportaal)
    - [Sociale media](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#sociale-media)
- [Financiële gegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#algemeen)
    - [Betalingsverwerking](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingsverwerking)
    - [Facturen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#facturen)
    - [Beleid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#beleid)
    - [Citaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#citaten)
    - [Geschillen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#geschillen)
    - [Belastingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#belastingen)
    - [Kortingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#kortingen)
    - [Verkoopgeschiedenis](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#verkoopgeschiedenis)
    - [Betaallinks](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betaallinks)
    - [Betalingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingen)
    - [Betalingsverwerking (bijgewerkt)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingsverwerking-bijgewerkt)
- [Betaalterminals](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#main-content)

    - [De Pabau Pay Card-terminal instellen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#de-pabau-pay-card-terminal-instellen)
    - [Wallet](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#wallet)
    - [Probleemoplossing voor kaartterminals](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#probleemoplossing-voor-kaartterminals)
- [Producten & Voorraad](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#main-content)

    - [Producten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#producten)
    - [Voorraad](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#voorraad)
    - [Bestellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#bestellingen)
    - [Voorraadmutaties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#voorraadmutaties)
- [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#algemeen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#leads)
    - [Pijpleidingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#pijpleidingen)
- [Analytics](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#algemeen)
    - [Aangepaste rapporten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#aangepaste-rapporten)
    - [Rapporten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#rapporten)
- [Lidmaatschappen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Lidmaatschappen online en aan de kassa verkopen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#lidmaatschappen-online-en-aan-de-kassa-verkopen)
- [Activiteiten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/activiteiten?hsLang=nl)
- [App-marktplaats (integraties)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/app-marktplaats-integraties?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/app-marktplaats-integraties?hsLang=nl#algemeen)
- [Veelgestelde vragen en probleemoplossing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#main-content)

    - [Veelgestelde vragen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#veelgestelde-vragen)
    - [Woordenlijst van Pabau-terminologie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#woordenlijst-van-pabau-terminologie)
    - [Probleemoplossing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#probleemoplossing)
- [Ontwikkelaar en overige](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#main-content)

    - [Laboratoria en apotheken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#laboratoria-en-apotheken)
    - [Objecten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#objecten)
- [Uw gegevens overzetten naar Pabau](https://support.pabau.com/nl/pabau2/uw-gegevens-overzetten-naar-pabau?hsLang=nl)
- [Pabau-accountoptimalisatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-accountoptimalisatie?hsLang=nl)
- [Voor patiënten: handleidingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/voor-pati%C3%ABnten-handleidingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Handleiding voor het klantenportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/voor-pati%C3%ABnten-handleidingen?hsLang=nl#handleiding-voor-het-klantenportaal)
- [Beste praktijken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/beste-praktijken?hsLang=nl)
- [Pabau-productportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-productportaal?hsLang=nl)
- [Naleving](https://support.pabau.com/nl/pabau2/naleving?hsLang=nl)
- [Care Plus-upgrade](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Zaken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#zaken)
    - [Formulieren en sjablonen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#formulieren-en-sjablonen)
    - [Recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#recepten)
    - [Klantenkaart](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#klantenkaart)
- [Marketing Plus-upgrade](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=nl#aan-de-slag)
- [Labels](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labels?hsLang=nl#main-content)

    - [Labels](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labels?hsLang=nl#labels)
- [Doe mee](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Inbox & Gesprekken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#inbox-gesprekken)
    - [Klanten en het klantenpanel](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#klanten-en-het-klantenpanel)
    - [SMS](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#sms)
    - [Telefoongesprekken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#telefoongesprekken)
    - [Uw nummers meenemen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#uw-nummers-meenemen)
    - [WhatsApp](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#whatsapp)
    - [E-mail](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#e-mail)
    - [Fax](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#fax)
    - [Facebook en Instagram](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#facebook-en-instagram)
    - [Routering en automatisering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#routering-en-automatisering)
    - [Facturering en verbruik](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#facturering-en-verbruik)
- [Facturering van verzekeringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#main-content)

    - [Verzekeringsfacturering (VK)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-vk)
    - [Verzekeringsfacturering (VS)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-vs)
    - [Verzekeringsfacturering (Australië)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-australi%C3%AB)
- [Kaart voor nieuwe klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kaart-voor-nieuwe-klanten?hsLang=nl)
- [Datacentrum](https://support.pabau.com/nl/pabau2/datacentrum?hsLang=nl)

[![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)

 

Copyright © 2025, Pabau