Terugbetalingen verwerken via Stripe in Pabau

Dit artikel legt uit hoe je terugbetalingen via Stripe kunt uitvoeren bij het aanmaken van creditnota's in Pabau.

Stap 1: Ga naar Facturen/Betalingen

Log eerst in op je Pabau-account met je inloggegevens. Vervolgens kun je facturen openen via de pagina Facturen of via de klantkaart.

• Pagina Facturen: Ga naar het menu in de linkerzijbalk en klik om de sectie Geld uit te klappen. Zodra je de factuur hebt gevonden, kun je op de naam van de klant klikken om naar de klantkaart te gaan, of op de snelkoppelingsknop naast de klantnaam klikken om de klantkaart in een nieuw tabblad te openen.

• Klantkaart: Open de klantkaart en klik op het tabblad Financiën. Het tabblad Facturen wordt standaard geopend.

Je kunt Betalingen ook openen via:

• Pagina Betalingen: Ga naar het menu in de linkerzijbalk en klik om de sectie Geld uit te klappen. Zodra je de betaling hebt gevonden, kun je op de naam van de klant klikken om naar de klantkaart te gaan, of op de snelkoppelingsknop naast de klantnaam klikken om de klantkaart in een nieuw tabblad te openen.

• Klantkaart: Open de klantkaart en klik op het tabblad Financiën. Schakel vervolgens over naar het subtabblad "Betalingen".

Stap 2: Maak een creditnota aan

Zoek op het subtabblad "Facturen" op de klantkaart de factuur waarvoor je een creditnota wilt uitgeven en klik op de drie puntjes aan de rechterkant van de factuur. Hiermee verschijnt de optie "Creditnota".

Klik op het subtabblad "Betalingen" op het factuurnummer om de betalingsgegevens te bekijken en ga naar de knop "Opties" rechtsboven in het scherm. Hiermee verschijnt de optie "Creditnota".

Er verschijnt een pop-upvenster waarin je eerst linksboven de reden voor de creditnota moet selecteren.

Voer vervolgens het terugbetalingsbedrag in bij het veld "Creditbedrag". 

Stap 3: Selecteer de terugbetalingsmethode

Selecteer in de vervolgkeuzelijst "Stripe" als terugbetalingsmethode en klik op de blauwe knop "Aanmaken" om de terugbetaling te verwerken.

Stap 4: Controleer de terugbetaling 

Je kunt het terugbetaalde bedrag nu bekijken op het subtabblad "Facturen", waar de creditnota wordt aangemaakt.

Het terugbetaalde bedrag wordt ook vermeld op het subtabblad "Betalingen".

De terugbetaling wordt direct verwerkt en teruggestort naar de klant, zonder dat er extra actie in Stripe nodig is.

---

Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.

Om je Pabau-account nog beter te leren gebruiken en begrijpen, raden we je ook aan de aanvullende handleidingen en bronnen te bekijken op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen voor een complete leerervaring, waarmee je de essentiële vaardigheden kunt opdoen om succesvol te zijn met Pabau.