Als het faxnummer van je kliniek op verwijsformulieren en briefpapier in je regio staat, hoef je het niet te verliezen — zet het over naar Pabau en de faxen die het ontvangt, komen voortaan binnen in je Engage-inbox. Dit artikel laat je zien hoe.
Stap 1: Bereid de gegevens voor
Net als bij telefoonnummers is het overzetten van een faxnummer een overdracht tussen providers: je hebt het nummer, de huidige provider en de bedrijfsnaam en het adres van het account nodig, exact zoals de provider ze heeft geregistreerd.
Stap 2: Dien het aan via het Fax-paneel
Klik op het Instellingen-tandwiel in de iconenbalk, kies Fax in het overzicht van alle kanalen, en klik op Bestaand nummer overzetten.
Stap 3: Volg het overzetproces
De aanvraag doorloopt dezelfde fasen als een telefoonnummeroverdracht — controles, mogelijk een e-handtekening, en dan activering. Je faxnummer blijft werken bij de oude provider tot de overschakeling plaatsvindt. Zie ons artikel Na het aanvragen van een telefoonnummeroverdracht: statussen, e-handtekening en activering; het proces is hetzelfde voor faxnummers.
Na activering
Inkomende faxen verschijnen in de inbox onder het kanaal Fax, als PDF-conversaties die je kunt lezen, doorsturen en opslaan bij het dossier van de klant — zie ons artikel Faxen ontvangen en opslaan bij het dossier van een klant.
Gerelateerde artikelen
We raden aan om ons artikel Fax instellen in Engage (een faxnummer kopen) te lezen als je liever met een nieuw nummer begint.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we aan om, om je Pabau-account optimaal te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen op de Pabau Academy te verkennen.