---
title: Marketingvoorkeuren van klanten beheren in Pabau
description: Laten we bekijken hoe marketingvoorkeuren van klanten werken en hoe je ze kunt controleren en beheren.
---

[Overslaan naar inhoud](https://support.pabau.com/nl/pabau2/how-to-manage-client-marketing-preferences-in-pabau-nl#main-content)

[![pabau logo white](https://support.pabau.com/hubfs/pabau%20logo%20white.svg)](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Contact met support](https://pabau.com/support-center/)

[Contact met support](https://pabau.com/support-center/)

 Pabau Knowledge Base

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Pabau Knowledge Base](https://support.pabau.com/nl/pabau2?hsLang=nl)
2. [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl)
3. [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#communicatie)

# Marketingvoorkeuren van klanten beheren in Pabau

## Laten we bekijken hoe marketingvoorkeuren van klanten werken en hoe je ze kunt controleren en beheren.

## Dit artikel legt uit hoe marketing opt-ins en opt-outs werken in Pabau, hoe je de voorkeuren van een klant kunt controleren en beheren, en waarom deze instellingen belangrijk zijn voor je communicatie.

Laten we bekijken hoe marketingvoorkeuren van klanten werken en hoe je ze kunt controleren en beheren.

#### **1. Wat betekent opt-in?**

Wanneer een klant **opt-in** geeft, geeft hij toestemming om marketingcommunicatie van je bedrijf te ontvangen.

Dit kan bestaan uit:

- Nieuwsbrieven
- Promoties en speciale aanbiedingen
- Updates over evenementen

Klanten kunnen automatisch opt-in geven wanneer ze:

- Tijdens het online boeken **“Akkoord”** selecteren om marketingberichten te ontvangen
- Een formulier invullen dat marketingtoestemming bevat

Opt-ins laten zien dat de klant informatie van je bedrijf wil ontvangen en stellen je in staat om veilig en legaal met hen te communiceren.

#### **2. Wat betekent opt-out?**

Wanneer een klant **opt-out** kiest, heeft hij ervoor gekozen **geen** marketingcommunicatie te ontvangen.

- Ze **ontvangen nog steeds essentiële berichten**, zoals afspraakbevestigingen en herinneringen.
- Ze **ontvangen geen** nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen of andere marketingberichten.

Dit zorgt ervoor dat klanten alleen communicatie ontvangen waarmee ze hebben ingestemd, wat hun privacy beschermt en je marketing compliant houdt.

#### **3. De marketingvoorkeuren van een klant controleren**

Er zijn **twee manieren** om de toestemming van een klant te bekijken in Pabau.

**Klantkaart**  
Open het profiel van de klant en klik op het **belpictogram** naast de avatar. Onder ''Communicatievoorkeuren'' kun je het volgende zien:

- **Marketingpromotie** - Toont of de klant marketingberichten zal ontvangen via sms, e-mail, telefoon of post.
- **Belangrijke meldingen** - Geeft aan of de klant essentiële meldingen ontvangt, zoals afspraakbevestigingen, herinneringen, annuleringen of no-show-meldingen.
- **Privacybeleid** - Toont of de klant je privacybeleid heeft geaccepteerd.

![communication preferences 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/communication%20preferences%201.png?width=515&height=276&name=communication%20preferences%201.png)

Je kunt deze voorkeuren ook handmatig bijwerken als de klant zijn toestemming wil wijzigen.

**Aangepaste rapporten**  
Deze optie is handig om de toestemming van meerdere klanten tegelijk te controleren.

Om een rapport te maken:

- Ga naar **Analytics → Rapporten → Aangepast rapport maken**
- Selecteer **Klanten** en kies **Vanaf nul beginnen**
- Pas de filter **“Toon klanten waar Newsletter Opt-In actief/inactief is”** toe

![communication preferences 2](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/communication%20preferences%202.png?width=621&height=294&name=communication%20preferences%202.png)

Hieronder verschijnt een tabel met alle klanten met actieve of inactieve nieuwsbriefvoorkeuren, zodat je een duidelijk overzicht krijgt van de toestemmingen binnen je klantenbestand.

#### **4. Marketingcampagnes of nieuwsbrieven versturen**

Wanneer je een marketingcampagne of nieuwsbrief maakt in Pabau, zorg er dan voor dat je doelgroep alleen klanten bevat die hebben ingestemd. Om dit te doen, **schakel de toggle in** die ervoor zorgt dat de nieuwsbrief alleen wordt verzonden naar klanten die marketingtoestemming hebben gegeven.

![communication preferences 3](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/communication%20preferences%203.png?width=420&height=378&name=communication%20preferences%203.png)

Pabau filtert je doelgroep automatisch op basis van marketingvoorkeuren, zodat je compliant blijft met regelgeving zoals de AVG. Dit betekent dat de nieuwsbrief alleen wordt afgeleverd bij klanten die:

- Toestemming hebben gegeven om marketing-e-mails te ontvangen
- Toestemming hebben gegeven voor de geselecteerde communicatiekanalen, zoals e-mail of sms

Door campagnes alleen naar klanten te sturen die hebben ingestemd, voorkom je dat je klanten bereikt die zich hebben afgemeld, wat zowel je compliance als je reputatie beschermt.

#### **5. Voorkeuren bijwerken**

De marketingvoorkeuren van klanten kunnen op verschillende manieren worden bijgewerkt:

- **Klantkaart:** Klik op het **belpictogram** in het profiel van de klant om handmatig hun opt-in of opt-out instellingen aan te passen.
  
  ![communication preferences 1](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/communication%20preferences%201.png?width=479&height=257&name=communication%20preferences%201.png)
- **Online boeken of klantenportaal:** Klanten kunnen hun voorkeuren bijwerken tijdens registratie, het boeken van afspraken of het beheren van hun profiel.

![communication preferences 4](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/communication%20preferences%204.png?width=529&height=209&name=communication%20preferences%204.png)

![communication preferences 5](https://support.pabau.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20and%20Communications%20article%20category/communication%20preferences%205.png?width=288&height=457&name=communication%20preferences%205.png)

Door voorkeuren up-to-date te houden, zorg je ervoor dat je marketing de juiste doelgroep bereikt en dat je compliant blijft met regelgeving.

#### **6. Waarom het beheren van opt-ins belangrijk is**

Het correct beheren van opt-ins en opt-outs helpt je bedrijf om:

- **De privacy van klanten te beschermen**
- **Compliant te blijven** met gegevensbeschermingsregelgeving (bijv. de AVG)
- **De betrokkenheid te verbeteren** door alleen berichten te sturen naar klanten die dat willen

Door de voorkeuren van klanten te respecteren, creëer je een positieve ervaring die vertrouwen en loyaliteit versterkt.

Door de marketing opt-in en opt-out voorkeuren te begrijpen en te beheren, zorg je ervoor dat je communicatie compliant, gericht en respectvol is ten opzichte van de privacy van je klanten.

---

Voor [meer handleidingen](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.

Daarnaast raden we aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de [Pabau Academy](http://academy.pabau.com/courses). Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring die je de essentiële vaardigheden geeft om succesvol te zijn met Pabau.

 

- [Account en facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#main-content)

    - [Toegang tot het account](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#toegang-tot-het-account)
    - [Accountinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#accountinstellingen)
    - [Facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/account-en-facturering?hsLang=nl#facturering)
- [Team](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#main-content)

    - [Accountinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#accountinstellingen)
    - [Planningstool](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#planningstool)
    - [Functies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#functies)
    - [Commissies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#commissies)
    - [Urenstaten en lonen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#urenstaten-en-lonen)
    - [Teams en zichtbaarheid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#teams-en-zichtbaarheid)
    - [Verlofbeheer](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#verlofbeheer)
    - [Recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#recepten)
    - [Startpagina](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#startpagina)
    - [Team](https://support.pabau.com/nl/pabau2/team?hsLang=nl#team)
- [Kalender](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Afspraken maken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afspraken-maken)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afspraken)
    - [De kalender gebruiken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#de-kalender-gebruiken)
    - [Beveiligingsinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#beveiligingsinstellingen)
    - [Configuratie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#configuratie)
    - [Betalingen beheren vanuit de agenda](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#betalingen-beheren-vanuit-de-agenda)
    - [Afdekkingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#afdekkingen)
    - [Een lijst met klinieken aanmaken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#een-lijst-met-klinieken-aanmaken)
    - [Wachtlijst](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#wachtlijst)
    - [Integraties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#integraties)
    - [Voorinstellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kalender?hsLang=nl#voorinstellingen)
- [Klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#algemeen)
    - [Klantenkaart](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#klantenkaart)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#afspraken)
    - [Financiën](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#financi%C3%ABn)
    - [Brieven](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#brieven)
    - [Documenten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#documenten)
    - [Notities](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#notities)
    - [Activiteiten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#activiteiten)
    - [Cadeaubonnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#cadeaubonnen)
    - [EPD - Allergieën](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#epd-allergie%C3%ABn)
    - [EPD - Voorschriften](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#epd-voorschriften)
    - [EMR - Laboratoria](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-laboratoria)
    - [EMR - Problemen bij klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-problemen-bij-klanten)
    - [EMR - Formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-formulieren)
    - [EMR - Foto's](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-fotos)
    - [EMR - Patch-tests](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#emr-patch-tests)
    - [Verzorging](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klanten?hsLang=nl#verzorging)
- [Bedrijfsgegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#main-content)

    - [Bedrijfsgegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#bedrijfsgegevens)
    - [Locaties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#locaties)
    - [Algemene instellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#algemene-instellingen)
    - [Gegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/bedrijfsgegevens?hsLang=nl#gegevens)
- [Diensten en pakketten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#main-content)

    - [Diensten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#diensten)
    - [Pakketten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#pakketten)
    - [Bronnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#bronnen)
    - [Virtuele diensten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#virtuele-diensten)
    - [Lessen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#lessen)
    - [Extra's](https://support.pabau.com/nl/pabau2/diensten-en-pakketten?hsLang=nl#extras)
- [Klinisch](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#main-content)

    - [Medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#medische-formulieren)
    - [Sjablonen voor medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#sjablonen-voor-medische-formulieren)
    - [Soorten medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#soorten-medische-formulieren)
    - [Onderdelen en velden van medische formulieren](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#onderdelen-en-velden-van-medische-formulieren)
    - [elektronische recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#elektronische-recepten)
    - [Medicijnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#medicijnen)
    - [Maatwerk-laboratoria](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#maatwerk-laboratoria)
    - [Vaccins](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#vaccins)
    - [Diagnose- en facturatiecodes](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#diagnose-en-facturatiecodes)
    - [Onderwijs](https://support.pabau.com/nl/pabau2/klinisch?hsLang=nl#onderwijs)
- [Pabau AI Scribe](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=nl#main-content)

    - [AI in behandelverslagen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-ai-scribe?hsLang=nl#ai-in-behandelverslagen)
- [Pabau GO iOS-app](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#algemeen)
    - [Zorgtrajecten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#zorgtrajecten)
    - [Afspraken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#afspraken)
    - [Klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#klanten)
    - [Pabau Scribe](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#pabau-scribe)
    - [Betalingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#betalingen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#leads)
    - [Citaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#citaten)
    - [Recensies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-go-ios-app?hsLang=nl#recensies)
- [Marketing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#main-content)

    - [Uitzendingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#uitzendingen)
    - [Recensies](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#recensies)
    - [Doorverwijzingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#doorverwijzingen)
    - [Cadeaubonnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#cadeaubonnen)
    - [Loyaliteit](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#loyaliteit)
    - [Marketingbronnen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#marketingbronnen)
    - [Formulieren invullen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#formulieren-invullen)
    - [Werkprocessen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#werkprocessen)
    - [Aanbiedingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#aanbiedingen)
    - [Automatiseringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatiseringen)
    - [Automatiseringen voor de klantlevenscyclus en klantbetrokkenheid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatiseringen-voor-de-klantlevenscyclus-en-klantbetrokkenheid)
    - [Belangrijkste automatiseringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#belangrijkste-automatiseringen)
    - [Automatisering van betalingen en facturering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing?hsLang=nl#automatisering-van-betalingen-en-facturering)
- [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Klantmeldingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#klantmeldingen)
    - [Communicatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#communicatie)
    - [Afzenderadres](https://support.pabau.com/nl/pabau2/communicatie?hsLang=nl#afzenderadres)
- [Online boekingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Aanpassen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#aanpassen)
    - [Analytics](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#analytics)
    - [Klantenportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#klantenportaal)
    - [Sociale media](https://support.pabau.com/nl/pabau2/online-boekingen?hsLang=nl#sociale-media)
- [Financiële gegevens](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#algemeen)
    - [Betalingsverwerking](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingsverwerking)
    - [Facturen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#facturen)
    - [Beleid](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#beleid)
    - [Citaten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#citaten)
    - [Geschillen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#geschillen)
    - [Belastingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#belastingen)
    - [Kortingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#kortingen)
    - [Verkoopgeschiedenis](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#verkoopgeschiedenis)
    - [Betaallinks](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betaallinks)
    - [Betalingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingen)
    - [Betalingsverwerking (bijgewerkt)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/financi%C3%ABle-gegevens?hsLang=nl#betalingsverwerking-bijgewerkt)
- [Betaalterminals](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#main-content)

    - [De Pabau Pay Card-terminal instellen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#de-pabau-pay-card-terminal-instellen)
    - [Wallet](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#wallet)
    - [Probleemoplossing voor kaartterminals](https://support.pabau.com/nl/pabau2/betaalterminals?hsLang=nl#probleemoplossing-voor-kaartterminals)
- [Producten & Voorraad](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#main-content)

    - [Producten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#producten)
    - [Voorraad](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#voorraad)
    - [Bestellingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#bestellingen)
    - [Voorraadmutaties](https://support.pabau.com/nl/pabau2/producten-voorraad?hsLang=nl#voorraadmutaties)
- [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#algemeen)
    - [Leads](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#leads)
    - [Pijpleidingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/leads?hsLang=nl#pijpleidingen)
- [Analytics](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#algemeen)
    - [Aangepaste rapporten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#aangepaste-rapporten)
    - [Rapporten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/analytics?hsLang=nl#rapporten)
- [Lidmaatschappen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#algemeen)
    - [Lidmaatschappen online en aan de kassa verkopen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/lidmaatschappen?hsLang=nl#lidmaatschappen-online-en-aan-de-kassa-verkopen)
- [Activiteiten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/activiteiten?hsLang=nl)
- [App-marktplaats (integraties)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/app-marktplaats-integraties?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/app-marktplaats-integraties?hsLang=nl#algemeen)
- [Veelgestelde vragen en probleemoplossing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#main-content)

    - [Veelgestelde vragen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#veelgestelde-vragen)
    - [Woordenlijst van Pabau-terminologie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#woordenlijst-van-pabau-terminologie)
    - [Probleemoplossing](https://support.pabau.com/nl/pabau2/veelgestelde-vragen-en-probleemoplossing?hsLang=nl#probleemoplossing)
- [Ontwikkelaar en overige](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#main-content)

    - [Laboratoria en apotheken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#laboratoria-en-apotheken)
    - [Objecten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/ontwikkelaar-en-overige?hsLang=nl#objecten)
- [Uw gegevens overzetten naar Pabau](https://support.pabau.com/nl/pabau2/uw-gegevens-overzetten-naar-pabau?hsLang=nl)
- [Pabau-accountoptimalisatie](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-accountoptimalisatie?hsLang=nl)
- [Voor patiënten: handleidingen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/voor-pati%C3%ABnten-handleidingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Handleiding voor het klantenportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/voor-pati%C3%ABnten-handleidingen?hsLang=nl#handleiding-voor-het-klantenportaal)
- [Beste praktijken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/beste-praktijken?hsLang=nl)
- [Pabau-productportaal](https://support.pabau.com/nl/pabau2/pabau-productportaal?hsLang=nl)
- [Naleving](https://support.pabau.com/nl/pabau2/naleving?hsLang=nl)
- [Care Plus-upgrade](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Zaken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#zaken)
    - [Formulieren en sjablonen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#formulieren-en-sjablonen)
    - [Recepten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#recepten)
    - [Klantenkaart](https://support.pabau.com/nl/pabau2/care-plus-upgrade?hsLang=nl#klantenkaart)
- [Marketing Plus-upgrade](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/marketing-plus-upgrade?hsLang=nl#aan-de-slag)
- [Labels](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labels?hsLang=nl#main-content)

    - [Labels](https://support.pabau.com/nl/pabau2/labels?hsLang=nl#labels)
- [Doe mee](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#aan-de-slag)
    - [Inbox & Gesprekken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#inbox-gesprekken)
    - [Klanten en het klantenpanel](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#klanten-en-het-klantenpanel)
    - [SMS](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#sms)
    - [Telefoongesprekken](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#telefoongesprekken)
    - [Uw nummers meenemen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#uw-nummers-meenemen)
    - [WhatsApp](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#whatsapp)
    - [E-mail](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#e-mail)
    - [Fax](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#fax)
    - [Facebook en Instagram](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#facebook-en-instagram)
    - [Routering en automatisering](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#routering-en-automatisering)
    - [Facturering en verbruik](https://support.pabau.com/nl/pabau2/doe-mee?hsLang=nl#facturering-en-verbruik)
- [Facturering van verzekeringen](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#main-content)

    - [Verzekeringsfacturering (VK)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-vk)
    - [Verzekeringsfacturering (VS)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-vs)
    - [Verzekeringsfacturering (Australië)](https://support.pabau.com/nl/pabau2/facturering-van-verzekeringen?hsLang=nl#verzekeringsfacturering-australi%C3%AB)
- [Kaart voor nieuwe klanten](https://support.pabau.com/nl/pabau2/kaart-voor-nieuwe-klanten?hsLang=nl)
- [Datacentrum](https://support.pabau.com/nl/pabau2/datacentrum?hsLang=nl)

[![Pabau](https://support.pabau.com/hubfs/logo-final-1.svg "Pabau")](https://pabau.com)

 

Copyright © 2025, Pabau