Cadeaubonnen uitgeven en inwisselen

Dit artikel legt uit hoe je cadeaubonnen kunt uitgeven aan klanten en hoe je ze kunt inwisselen bij het verkooppunt. 

Inhoudsopgave:

1. Hoe geef je een cadeaubon uit aan klanten
2. Hoe wissel je cadeaubonnen in 
       2.1. Hoe gebruik je een cadeaubon om een afspraak te betalen
       2.2. Hoe gebruik je een cadeaubon om een dienst/product te betalen

---

Hoe geef je een cadeaubon uit aan klanten

Stap 1: Ga naar het verkooppunt

Begin met inloggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Klik op de knop Aanmaken bovenaan de pagina naast de zoekbalk en selecteer "Verkoop" om naar het verkooppunt te gaan.

OPMERKING: Voor meer details over het verkooppunt, bekijk dit artikel.

Selecteer eerst de klant rechtsboven op de pagina zodat de functies beschikbaar worden voor selectie. Anders blijven ze grijs totdat je de klant selecteert.

De optie Cadeaubon verschijnt linksonder op de pagina. 

OPMERKING: Als je cadeaubonnen hebt aangemaakt in Pabau en de optie Cadeaubon niet verschijnt bij het verkooppunt, controleer dan je POS-configuratie om te zien of deze optie is uitgeschakeld. Raadpleeg dit artikel over POS-configuratie voor meer informatie.

Stap 2: Cadeaubon verkopen

Wanneer je op "Cadeau" klikt, verschijnen de cadeaubonnen die je in Pabau hebt aangemaakt.

Als je op een cadeaubon klikt, opent er een pop-up waarin je de bon kunt instellen voordat je deze aan de winkelwagen toevoegt. De volgende opties zijn beschikbaar:

• Aankoopprijs – het bedrag dat de klant betaalt voor de bon
• Vervaldatum aanpassen – wijzig hoe lang de bon geldig blijft
• Code – de 9-cijferige code die op de cadeaubon staat en die wordt ingevoerd bij inwisseling. Klik op Opnieuw genereren om een nieuwe uit te geven
• Ontvanger – standaard de klant die wordt belast. Klik op Cadeau geven aan iemand anders om de bon aan een andere klant toe te wijzen
• Persoonlijke boodschap toevoegen – voeg een bericht toe aan de bon
• Voorbeeld – toont hoe de bon eruit zal zien, samen met wie hem heeft uitgegeven en wanneer hij verloopt. Klik op Voorwaarden bekijken om de voorwaarden van de bon te zien
• Aan winkelwagen toevoegen – voeg de bon toe aan de winkelwagen van de klant
• Annuleren – sluit de pop-up zonder de bon toe te voegen

Je kunt vervolgens op ''Aan winkelwagen toevoegen'' klikken om verder te gaan met de aankoop. Details van de cadeaubon worden weergegeven onder de naam van de klant. 

Als alles er goed uitziet, klik dan op de knop "Doorgaan" om naar de betaalpagina te gaan.

Op de betaalpagina kun je de betaalmethode selecteren die de klant wil gebruiken en op de knop "Betaling bevestigen" klikken om de transactie te voltooien. 

Zodra de betaling is bevestigd, zie je alle factuurgegevens, waar je de naam van de klant kunt selecteren om naar de klantkaart te gaan en de bon te bekijken. 

Stap 3: Ga naar de klantkaart

Zodra je bij de klantkaart bent, schakel je naar het tabblad Cadeaubonnen om alle bonnen te bekijken die de klant heeft gekocht. Pabau categoriseert bonnen ook in Actieve en Verlopen bonnen.

OPMERKING: Om te bekijken hoe je een cadeaubon kunt gebruiken om een afspraak te betalen, bekijk dit artikel.

Door deze stappen te volgen, kun je een cadeaubon verkopen aan een klant vanuit de checkout.

---

Hoe wissel je cadeaubonnen in 

OPMERKING: Je moet de functie Cadeaubon inschakelen in het klantportaal zodat klanten hun gekochte bonnen kunnen bekijken. Voor meer informatie over hoe je functies voor het klantportaal inschakelt, raadpleeg deze gids. 

Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor afspraken, diensten en retailproducten, en kunnen direct bij het verkooppunt worden ingewisseld.

Hoe gebruik je een cadeaubon om een afspraak te betalen

Stap 1: Ga naar Agenda

Log in op je Pabau-account met je inloggegevens en klik op "Agenda" in het linkermenu.

Stap 2: Ga naar de afspraakcheckout

Klik op de specifieke afspraak die je wilt afrekenen en selecteer vervolgens "Checkout."

Stap 3: Navigeer door het verkooppunt

Klik in het verkooppunt rechtsonder op "Doorgaan". Selecteer "Bonnen" bij de vooraf betaalde betaalmethoden.

OPMERKING: Bonnen zijn alleen beschikbaar als de klant een geldige bon heeft.

Stap 4: Bon inwisselen

Bij deze stap:

• Als de klant bonnen heeft opgeslagen op zijn klantkaart, selecteer dan de bon die je wilt inwisselen voor de afspraak.

• Als er geen bonnen op de klantkaart staan, voer dan de boncode handmatig in het veld Boncode in.

Klik vervolgens op de knop Betalen en bevestig de transactie door Betaling bevestigen te selecteren.

De afspraak is succesvol afgerekend met de geselecteerde bon. Stroomlijn je betaalprocessen door moeiteloos gebruik te maken van cadeaubonnen in Pabau.

---

Hoe gebruik je een cadeaubon om een dienst/product te betalen

Stap 1: Ga naar het verkooppunt

Log om te beginnen in op je Pabau-account en ga naar het verkooppunt door op de knop "Aanmaken" bovenaan het scherm te klikken. Selecteer uit de opties "Verkoop."

Stap 2: Selecteer klant

Zoek aan de rechterkant de klant aan wie je de dienst wilt verkopen en selecteer deze.

Stap 3: Selecteer dienst/product

Klik vervolgens in het linkermenu op "Diensten." Blader door de dienstcategorieën en klik op de dienst(en) die je wilt verkopen. Je kunt ook producten toevoegen via de sectie "Producten" waar alle beschikbare producten worden vermeld.

Je kunt meerdere diensten toevoegen, en ze verschijnen in de winkelwagen van de klant aan de rechterkant van het scherm.

Stap 4: Selecteer betaalmethode

Bij deze stap, als de klant een cadeaubon heeft gekocht, zie je "Cadeaubon" als beschikbare betaalmethode.

Selecteer uit de beschikbare cadeaubonnen waarmee de klant wil betalen en klik op de knop "Betalen."

Stap 4: Betaling afronden 

Nadat je Cadeaubonnen als geschikte betaalmethode hebt gekozen, klik je op "Betaling bevestigen."

Na het voltooien van de transactie wordt de factuur automatisch gegenereerd en worden de gebruikte betaalmethoden vermeld.

Je kunt de factuur later terugvinden door het profiel van de klant te openen en naar "Financieel" > "Facturen" te gaan.

Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig diensten of producten verkopen aan klanten rechtstreeks via het verkooppunt en betalen met hun cadeaubonnen.

---

Voor meer gidsen, raadpleeg de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra gidsen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze gidsen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.

Daarnaast raden we je aan, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende gidsen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, wat een holistische leerervaring biedt die je kan uitrusten met de essentiële vaardigheden om succes te behalen met Pabau.