In dit artikel leer je hoe je voorgestelde afspraaktijden vanuit de klantkaart in een e-mail invoegt.
Deze functie maakt deel uit van de nieuwe versie van de klantkaart en is momenteel alleen beschikbaar voor geselecteerde gebruikers, vanaf augustus 2026. Een bredere uitrol naar alle accounts volgt binnenkort.
Met de functie Tijden voorstellen voeg je een reeks beschikbare afspraakmomenten direct in een e-mail in, zodat de klant kan bekijken en kiezen welk tijdstip het beste uitkomt, zonder heen-en-weer gemail. Je kunt filteren op locatie, een specifiek teamlid en dienst kiezen, en de exacte tijdsloten selecteren die je wilt aanbieden.
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de zoekbalk bovenaan de pagina en typ minstens drie letters van de naam van de klant. Pabau filtert de resultaten terwijl je typt.
Stap 2: Open "Communicatie"
Klik op de blauwe "+"-knop rechtsonder in de klantkaart, selecteer Communicatie en kies vervolgens E-mail om een nieuwe e-mail te openen.
Stap 3: Schrijf de e-mail
Vul het onderwerp in en schrijf je bericht zoals gebruikelijk, met behulp van de opties in de werkbalk (Sjablonen, Formulieren, Facturen, Klantdossier, Merge tags) indien nodig.
Stap 4: Selecteer tijden
Klik onderaan het e-mailvenster op Tijden voorstellen en:
- Selecteer een Locatie, of laat het staan op "Alle locaties". De vervolgkeuzelijst voor locatie verschijnt alleen als je account meer dan één locatie heeft.
- Kies een specifiek teamlid, of selecteer Elk teamlid
- Kies een dienst
Zodra je dit hebt geselecteerd, controleert Pabau de beschikbaarheid en toont een lijst met open tijdsloten, gegroepeerd per dag.
Klik op elk tijdslot dat je wilt aanbieden - geselecteerde tijdsloten worden gemarkeerd en onderaan het paneel geteld - en klik vervolgens op Invoegen in e-mail.
Stap 5: Controleren en verzenden
De geselecteerde tijdsloten worden als lijst toegevoegd aan de e-mail, samen met een kort bericht waarin aan de klant wordt gevraagd of een van de tijden uitkomt en waarin wordt gevraagd te reageren met het tijdslot dat het beste past. Controleer de e-mail en klik vervolgens op Verzenden.
Eenmaal verzonden, wordt de e-mail opgeslagen en is deze zichtbaar onder het tabblad Communicatie in de klantkaart.
Met Tijden voorstellen wordt het inplannen van een vervolgafspraak snel en moeiteloos, zowel voor jou als voor je klant.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze video-leerreeks bekijken, de Pabau Academy, of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.