Het inschakelen van fooien op je Pabau Pay-kaartterminals kan de klanttevredenheid verhogen en de verdiensten van je medewerkers vergroten. Volg de onderstaande stappen om deze functie te activeren.
Stap 1: Ga naar Policies
Log eerst in op je Pabau-account. Zodra je bent ingelogd, ga je naar het linker zijmenu en klik je op Setup. In het menu Setup zoek je Policies onder de sectie Financials en selecteer je deze.
Stap 2: Fooi-opties configureren
Zoek op de Policies-pagina de sectie Tips en klik erop. Hierdoor wordt de modal Tips geopend. Vink in deze modal het vakje aan bij de eerste optie, "Enable tipping on pay by text or card terminals."
De standaard fooiwaarden die aan klanten worden getoond, worden bepaald door de valuta die is ingesteld in je Business Details. De voorgestelde fooipercentages per valuta zijn als volgt:
USD: 15%, 20%, 25%
GBP: 8%, 15%, 25%
CAD: 15%, 20%, 25%
AUD: 15%, 20%, 25%
EUR: 15%, 20%, 25%
Deze waarden dienen als handige suggesties, al hebben klanten nog steeds de mogelijkheid om zelf een aangepast fooibedrag in te voeren als ze dat willen.
Nadat je hebt gecontroleerd dat de fooifunctie is ingeschakeld, klik je op "Save" in de rechterbovenhoek van de pagina. Om je wijzigingen te bevestigen, klik je op "Update" in het pop-upvenster dat verschijnt.
Stap 3: Betalingen met fooien verwerken
Nu de fooifunctie is geactiveerd, wordt je klanten gevraagd om een fooi toe te voegen wanneer ze via de kaartterminal betalen.
Het fooibedrag wordt opgenomen in het totaalbedrag van de factuur. De betaling en de itemprijs worden echter apart geregistreerd, exclusief het fooibedrag.
Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig fooien inschakelen op je Pabau Pay-kaartterminals, wat een verbeterde betaalervaring biedt voor je klanten en extra verdienmogelijkheden voor je medewerkers.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk boven aan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.