In dit artikel leggen we uit hoe je een cadeaubon per e-mail verstuurt vanaf de klantkaart.
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Ziet je klantkaart er anders uit, raadpleeg dan de handleiding Een cadeaubon e-mailen vanaf de klantkaart (klassiek).
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin met inloggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de zoekbalk bovenaan de pagina en typ minstens drie letters van de naam van de klant. Pabau filtert de resultaten terwijl je typt.
Stap 2: Open de sectie Cadeaubonnen
Nadat je de klantkaart hebt geopend, selecteer je Cadeaubonnen in de navigatiebalk om de cadeaubonnen van de klant te bekijken. Ze zijn gegroepeerd in de tabbladen Actief en Verlopen.
Stap 3: E-mail de cadeaubon
Zoek op het tabblad Actief de cadeaubon die je wilt versturen en klik op de knop E-mail.
Er verschijnt een bevestigingsvenster met de cadeaubon die verzonden wordt en het e-mailadres van de klant. Klik op E-mail versturen — de cadeaubon wordt afgeleverd op het e-mailadres dat op de klantkaart staat.
LET OP: De knop E-mail verschijnt alleen als de e-mailmelding voor cadeaubonnen is ingeschakeld bij je klantmeldingen. Als er geen e-mailadres bekend is voor de klant, laat het bevestigingsvenster dit weten en kan de e-mail niet worden verstuurd.
Zodra de klant op "Bon bekijken" klikt in de e-mail, wordt hij of zij doorgestuurd naar het klantportaal, waar de duur, waarde en algemene voorwaarden van de cadeaubon te zien zijn. Van daaruit kan de klant de bon gebruiken voor de volgende afspraak.
Je kunt meerdere cadeaubonnen e-mailen door de bovenstaande stappen te herhalen. Verlopen cadeaubonnen kunnen niet worden gemaild — klik eerst op Bon heractiveren op het tabblad Verlopen om er een opnieuw te openen met een nieuwe geldigheidsperiode van één jaar.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie, de Pabau Academy, bekijken of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.