Deze handleiding begeleidt je bij het aanpassen van automatische e-mailmeldingssjablonen in Pabau. Pas deze sjablonen naar wens aan voor een persoonlijke en gebrande ervaring voor je klanten.
Stap 1: Ga naar Klantmeldingen
Log in op je Pabau-account en ga naar Instellingen, navigeer vervolgens naar Marketing & Communicatie en klik op Klantmeldingen.
Stap 2: Kies het sjabloon dat je wilt bewerken
Selecteer in de linker zijbalk het tabblad dat overeenkomt met het type meldingssjabloon dat je wilt bewerken. Kies de specifieke melding die je wilt aanpassen.
Stap 3: Bekijk de voorbeeldweergave en selecteer het type melding
Bekijk in het midden van het scherm de huidige status van het sjabloon en alle wijzigingen die je aanbrengt.Boven het sjabloon kun je schakelen tussen e-mail en sms door de juiste optie te selecteren. Standaard staat dit ingesteld op e-mail.
Stap 4: Functionaliteit aanpassen
Pas in de builder aan de linkerkant de functionaliteit van de e-mailmelding aan.
De opties verschillen per sjabloon; kies bijvoorbeeld bij sjablonen voor afspraakbevestigingen en -herinneringen of de naam van de medewerker bij wie de afspraak is geboekt wordt weergegeven, of vraag een bevestiging van de klant.
Als je bepaalde opties uitvinkt, worden ze uit de voorbeeldweergave verwijderd.
Stap 5: Visuele aanpassing
Onder de functionaliteitsopties vind je instellingen voor kleuraanpassing van het meldingssjabloon.
Deze visuele opties zijn hetzelfde voor alle e-mailmeldingen.
Met het vak "Informatie" kun je een kort bericht aan je klanten toevoegen binnen het sjabloon.
Stap 6: Bijlagen toevoegen
Ga naar het gedeelte "Bijlagen" en klik op "Bijlagen toevoegen." Klik in het pop-upvenster op "Bestanden uploaden" en kies het bestand dat je vanaf je computer wilt toevoegen.
Zodra het bestand is geüpload, zie je de bijlage weergegeven in de e-mailvoorbeeld.
Stap 7: Integratie met sociale media
Onderaan de builder kun je iconen van sociale media integreren in je meldingen.
Deze iconen zijn gebaseerd op de links naar sociale media die zijn toegevoegd aan je bedrijfsgegevens.
Stap 8: Wijzigingen opslaan
Klik na het aanbrengen van de gewenste wijzigingen op de knop "Opslaan" rechtsboven in het scherm om je wijzigingen te bevestigen.
OPMERKING: Je kunt meer leren over dit onderwerp door een les te bekijken op Pabau Academy.
Daarnaast raden we aan om ons artikel over Klantmeldingen te lezen voor een uitgebreidere verkenning van dit onderwerp.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen voor een holistische leerervaring, waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.