E-mailsjablonen maken

Dit artikel begeleidt je door het proces van het maken van een aangepast e-mailsjabloon in Pabau.

Stap 1: Sjablonen openen

Log in op je Pabau-account en navigeer in het linker zijmenu naar Instellingen, ga naar Marketing & Communicatie en selecteer vervolgens Sjablonen.

Klik rechtsboven op "Sjabloon aanmaken" en selecteer vervolgens "E-mail."

Stap 2: Sjabloongegevens invoeren

Om de details te bekijken, klik je op de pijl helemaal rechts van het tabblad Details om het uit te klappen. Begin vervolgens met het invoeren van de interne naam voor het sjabloon. Klik op het tweede veld om een dropdownmenu met je sjabloongroepen te openen, waar je de groep kunt selecteren waaraan je dit sjabloon wilt koppelen.  

OPMERKING: Voor meer informatie over het maken van sjabloongroepen, raadpleeg dit artikel.

Zodra je de groep hebt geselecteerd, verschijnt het veld Gerelateerde Diensten. Klik op de pijl helemaal rechts van het veld om alle beschikbare diensten weer te geven. Selecteer vervolgens de diensten die aan dit sjabloon gekoppeld moeten worden. Wanneer klanten een van de geselecteerde diensten boeken, wordt deze e-mail naar hen verstuurd.

Geef vervolgens een onderwerp op voor de e-mail dat zichtbaar zal zijn voor ontvangers. Helemaal rechts van het onderwerpveld kun je de knop "Velden" gebruiken om gepersonaliseerde tags in het onderwerp op te nemen.

Helemaal rechts van het naamveld stel je de privacyinstelling voor het sjabloon in - openbaar of beperkt tot alleen jezelf.

Stap 3: Het sjabloon ontwerpen

Ga naar het sjabloongedeelte en stel de inhoud samen met de teksteditor. Je kunt het lettertype en de tekstgrootte kiezen, afbeeldingen en media invoegen, en meer. Gebruik de knop voor bestandsupload in de werkbalk om indien nodig bijlagen toe te voegen. 

Aan de rechterkant van de teksteditor vind je het Merge Tag Paneel, waarmee je je sjabloon kunt personaliseren door dynamische velden in te voegen. Merge tags halen automatisch relevante informatie op, zoals klantgegevens, afspraakdetails en formulieren, zodat elke e-mail is afgestemd op de ontvanger.

Zodra je deze optie selecteert, opent er een pop-upvenster met alle beschikbare merge tags.

Bijvoorbeeld:

• Het gebruik van de tag [APPOINTMENTFIRSTNAME] voegt automatisch de voornaam van de klant in.

• Het toevoegen van de tag [ADATE] voegt de geplande datum van hun afspraak toe.

• De tag [MEDICALFORM id=12345] genereert een directe link naar eventuele vereiste formulieren.

Klik gewoon op een merge tag om deze in je sjabloon in te voegen. Wanneer de e-mail wordt verzonden, worden deze plaatshouders vervangen door de bijbehorende klant- en afspraakgegevens, waardoor de communicatie persoonlijker en professioneler aanvoelt.

Stap 4: Het sjabloon opslaan

Klik op "Sjabloon opslaan" zodra je het sjabloon hebt voltooid.

OPMERKING: Zorg ervoor dat je een naam voor het sjabloon opgeeft, want opslaan is niet mogelijk zonder naam.

OPMERKING: We raden aan om ons artikel over Communicatiesjablonen te lezen voor een uitgebreidere verkenning van dit onderwerp.

---

Voor meer handleidingen, raadpleeg de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.

Daarnaast raden we, om je te helpen je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, aan om extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, en biedt een holistische leerervaring die je kan uitrusten met de essentiële vaardigheden om succesvol te zijn met Pabau.