Het maken van educatieve content is een waardevolle manier om je klanten op de hoogte te houden van nazorg en essentiële informatie over je diensten. Volg deze stappen om overtuigende educatieve content te maken.
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Ziet jouw klantkaart er anders uit, raadpleeg dan de handleiding Educatieve content maken(Classic).
Stap 1: Ga naar de instellingen voor Educatie
Log in op je Pabau-account, ga naar "Setup" in het linkermenu en klik op "Education" onder Clinical.
Stap 2: Content bekijken en toevoegen
In het venster "Manage education" zie je een lijst met alle bestaande educatieve content, met naam, type en verzendmoment. Klik rechtsonder op "Add" om nieuwe content te maken.
Stap 3: Kies het type content en de details
Kies in het venster "Add Educational Content" tussen "Content" (tekst) of "Video".
-
Voor "Content" (Tekst):
- Geef de content een titel.
- Kies een categorie.
- Kies wanneer het verzonden moet worden (momenteel is "Immediately" de enige beschikbare optie).
- Voer de tekstinhoud in.
- Upload eventueel een thumbnail voor weergave in de Education-sectie van een klantkaart.
- Klik rechtsonder op "Save" om de content op te slaan.
-
Voor "Video":
- Geef de content een titel.
- Kies een categorie.
- Kies wanneer het verzonden moet worden (momenteel is "Immediately" de enige beschikbare optie).
- Voer de YouTube-linkURL in.
- De thumbnail wordt automatisch gegenereerd.
- Klik rechtsonder op "Save" om de content op te slaan.
Stap 4: Content naar klanten sturen
Zodra je content is gemaakt, kun je deze naar een klant sturen door de klantkaart te openen, rechtsonder op de knop "+" te klikken en "Education" te selecteren.
Het venster "Send education" wordt geopend en laat zien naar wie de e-mail gaat. Gebruik de filters aan de linkerkant om de lijst te verfijnen op bron (kant-en-klare content van Pabau, je eigen bibliotheek, of alle bronnen), bedrijfstype of verzendmoment, of zoek een template op naam.
Klik op een of meer items om ze te selecteren en klik vervolgens rechtsonder op de knop Send — deze toont hoeveel items je verstuurt en naar wie. De content wordt per e-mail naar de klant gestuurd, met een link om deze te bekijken in het klantportaal.
Nu je educatieve content hebt gemaakt, kun je klanten op het juiste moment van de juiste informatie voorzien, direct vanuit hun klantkaart.
TIP: Je kunt content ook maken en beheren zonder de klantkaart te verlaten — klik in het venster "Send education" op "Add Item" om nieuwe content te maken, of op "Manage" om je bestaande templates te bekijken en te verwijderen.
OPMERKING: Als je het verzenden van nazorginstructies wilt automatiseren, bekijk dan de informatie in dit artikel.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze video leerreeks bekijken, de Pabau Academy, of ga naar de Support-pagina voor extra hulp.