Dit artikel legt uit hoe je de zichtbaarheid van afspraken in je klantenportaal (Connect) kunt beheren en kunt bepalen of klanten afsprakenfuncties kunnen bekijken en gebruiken.
OPMERKING: Voor een uitgebreider overzicht van hoe het klantenportaal werkt, raden we je aan om eerst dit artikel te bekijken.
Stap 1: Ga naar de instellingen van het klantenportaal
Ga naar het linkermenu, klik op Instellingen, en selecteer "Klantenportaal" onder het gedeelte "Catalogus".
Klik daarna op "Aanpassen" aan de rechterkant van het scherm.
Stap 2: Ga naar het tabblad Functies
Zodra je naar het tabblad ''Functies'' gaat, kun je bepalen welke onderdelen van je bedrijf klanten kunnen bekijken in het portaal.
Stap 3: Zichtbaarheid van afspraken beheren
Zoek in het tabblad ''Functies'' de optie Afspraken op. Gebruik deze instelling om te bepalen of klanten afspraken in hun portaal kunnen bekijken en ermee kunnen interacteren.
Om dit in te schakelen, klik je op de optie en selecteer je ''Inschakelen'' in het pop-upvenster.
Zodra dit is ingeschakeld, zie je aan de rechterkant van het venster een voorbeeld van hoe de ''Afspraken''-sectie eruit zal zien voor de klant.
Klik op ''Opslaan'' rechtsboven om je wijzigingen toe te passen.
Hoe de afspraken-widget eruitziet voor klanten
Wanneer de optie ''Afspraken'' is ingeschakeld, zien klanten de widget Afspraken op hun portaaldashboard. Ze kunnen aankomende afspraken bekijken en klikken op afspraakitems in het activiteitengedeelte, waardoor ze eenvoudig toegang hebben tot hun planning en boekingsgegevens.
Indien uitgeschakeld, wordt de widget verborgen en blijft het afspraakitem zichtbaar maar inactief.
Door deze stappen te volgen, kun je bepalen hoe afspraken worden weergegeven in het klantenportaal, zodat klanten de juiste toegang en zichtbaarheid hebben.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring die je de essentiële vaardigheden geeft om succesvol te zijn met Pabau.