In deze handleiding laten we je zien hoe je eenvoudig toegang krijgt tot je belangrijke documenten en deze kunt bekijken via het Klantenportaal.
Stap 1: Ga naar het Klantenportaal
Begin met inloggen op je Klantenportaal met je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord. Dit brengt je naar je hoofddashboard waar al je gegevens en functies beschikbaar zijn.
LET OP: Als je het gedeelte "Documenten" niet ziet in je Klantenportaal, kan dit te maken hebben met de instellingen van de kliniek. Sommige klinieken hebben deze functie mogelijk niet ingeschakeld voor zichtbaarheid door de klant. Neem contact op met de kliniek als je hierbij hulp nodig hebt.
Stap 2: Ga naar het gedeelte Documenten
Zodra je bent ingelogd, zoek en klik op het tabblad "Documenten". Dit gedeelte bevat alle documenten die horen bij je afspraken en behandelingen.
Stap 3: Bekijk je documenten
In het gedeelte "Documenten" zie je een lijst met beschikbare documenten die door de kliniek zijn gedeeld. Klik op het document dat je wilt bekijken. Dit kunnen bijvoorbeeld medische dossiers, testresultaten of andere belangrijke bestanden zijn die met je zorg te maken hebben.
Let op: Je krijgt een melding via e-mail of sms wanneer er een nieuw document beschikbaar is in je Klantenportaal, afhankelijk van de instellingen van de kliniek. Als je geen melding ontvangt, heeft de kliniek deze functie mogelijk niet ingeschakeld.
Als je daarnaast een fysieke kopie van een document nodig hebt, kun je dit eenvoudig downloaden of afdrukken. Zoek naar de optie "Downloaden" of "Afdrukken" naast het document.
Nu je weet hoe je je documenten kunt controleren, blijf je eenvoudig op de hoogte van alle belangrijke informatie die door de kliniek wordt gedeeld.
Voor een volledig overzicht kun je de hoofdhandleiding raadplegen, waar je gedetailleerde informatie vindt over het beheren van je account. Als je verdere hulp nodig hebt, gebruik dan gerust de zoekbalk hierboven om meer nuttige handleidingen te bekijken.