Dit artikel legt uit hoe klanten een klas kunnen boeken in jouw Pabau Online Booking portaal.
Stap 1: Ga naar je online boekingsportaal
Ga naar je online boekingsportaal via de Setup-pagina. Selecteer daarna het tabblad Online Bookings in de sectie Services.
In de rechterbovenhoek van de Online Booking-pagina zie je je unieke boekingsportaallink. Klik erop om naar je klantgerichte boekingssite te gaan.
Stap 2: Selecteer de optie 'Classes'
In het boekingsportaal zie je een tabblad 'Classes' naast opties zoals Gift Vouchers, Packages en Memberships. Klik op Classes om verder te gaan.
Stap 3: Kies een klas
Alle beschikbare klassen worden weergegeven. Klanten kunnen de gewenste klas selecteren en op de knop Next rechtsonder klikken om verder te gaan.
Stap 4: Selecteer een locatie (voor klinieken met meerdere locaties)
Als je kliniek op meerdere locaties actief is en je deze stap hebt ingeschakeld tijdens het aanpassen van je online boekingen, selecteren klanten nu hun gewenste locatie.
OPMERKING: Als je wilt leren hoe je je online boekingsflow kunt aanpassen, raadpleeg dit artikel.
Stap 5: Selecteer een medewerker
Als de stap voor het selecteren van een medewerker is ingeschakeld, kunnen klanten hun gewenste teamlid voor de klas kiezen.
Stap 6: Selecteer datum & tijd
Klanten zien nu je agenda en kunnen kiezen uit de beschikbare tijdsloten om de klas te boeken.
De beschikbare klassessies worden weergegeven op basis van wat vooraf is ingepland in je Pabau-agenda. In tegenstelling tot gewone afspraken kan hetzelfde tijdslot meerdere keren verschijnen — één keer voor elke resterende plek in de klas.
Als een klas om 9:00 uur bijvoorbeeld een maximum van 5 deelnemers heeft en er al 2 hebben geboekt, verschijnt het tijdslot van 9:00 uur 3 keer, wat de 3 resterende plekken weerspiegelt. Zodra de klas vol is, verschijnt het tijdslot niet meer.
OPMERKING: Als een klant al een Connect-account heeft aangemaakt en is ingelogd, gaat deze door naar de volgende stap; zo niet, dan moet de klant zich eerst registreren.
Om te ontdekken hoe klanten zich kunnen registreren in het Online Booking portaal, raadpleeg dit artikel.
Stap 7: Selecteer een betaalmethode
Als betaling vereist is, zien klanten het betaalscherm. Ze kunnen het totaalbedrag bekijken, een betaalmethode selecteren, hun betaalgegevens invoeren en op Confirm Payment klikken om de boeking te voltooien.
Stap 8: Boeking bevestigd
Na het bevestigen van de betaling zien klanten een scherm Booking Confirmed met de klasgegevens, inclusief datum, tijd en locatie. Ze ontvangen ook een bevestiging via e-mail of sms, afhankelijk van je instellingen.
OPMERKING: Om te leren hoe je bevestigingen instelt, raadpleeg dit artikel.
Door deze stappen te volgen, kunnen klanten klassen boeken via je Online Booking portaal.
Voor meer handleidingen, raadpleeg de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra handleidingen, of gebruik de zoekbalk boven aan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Om je verder te helpen bij het volledig benutten en begrijpen van je Pabau-account, raden we je aan om extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt diepgaande video-tutorials en lessen, voor een holistische leerervaring die je kan uitrusten met de essentiële vaardigheden om succesvol te zijn met Pabau.