In deze handleiding leer je hoe je de status van een afspraak wijzigt.
Stap 1: Ga naar de Agenda
Begin met inloggen op je Pabau-account en ga naar de Agenda in het linker zijmenu.
Stap 2: Pas afspraakstatussen toe in de agenda
Standaard bevat je account vijf basisstatussen die vast zijn ingesteld: Wachtend, Aangekomen, Voltooid, Vertraagd en No-show. Deze statussen kunnen niet worden verwijderd, omdat ze gekoppeld zijn aan specifieke acties in het systeem. Zo activeert de status "Voltooid" bijvoorbeeld het versturen van nazorg- of feedbackverzoeken.
LET OP: Zodra een afspraak wordt gemarkeerd als "Aangekomen", verschijnt er een label "# min in" op de afspraak, dat aangeeft hoeveel minuten er zijn verstreken sinds de klant als aangekomen is gemarkeerd. Als de status wordt gewijzigd naar "Wachtend" of "Voltooid", verdwijnt dit label.
Je kunt aangepaste afspraakstatussen aanmaken door de stappen in deze handleiding te volgen.
Zodra je statussen zijn ingesteld, is het wijzigen van de status van een afspraak in de agenda eenvoudig. Klik gewoon op de afspraak om het contextmenu te openen. De beschikbare statussen worden weergegeven onder de naam en contactgegevens van de klant.
Beweeg met je muis over elk icoon om de naam van de status te zien. Om een status toe te passen, klik je er gewoon op.
Je kunt indien nodig wisselen tussen statussen.
Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig de status van elke afspraak bijwerken.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt diepgaande videotutorials en lessen, voor een holistische leerervaring die je kan uitrusten met de essentiële vaardigheden om succes te behalen met Pabau.