In dit artikel laten we je zien hoe je een cadeaubon verkoopt, de looptijd ervan aanpast, hem naar klanten e-mailt en de code ervan controleert vanuit een klantkaart.
Inhoudsopgave:
1. Een cadeaubon verkopen vanuit de klantkaart
2. Een cadeaubon e-mailen vanuit de klantkaart
3. De looptijd van een verkochte cadeaubon wijzigen
4. De code van een cadeaubon controleren vanuit de klantkaart
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als je klantkaart er anders uitziet, bekijk dan in plaats daarvan de handleiding Cadeaubonnen openen vanuit de klantkaart (Klassiek).
Een cadeaubon verkopen vanuit de klantkaart
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de zoekbalk boven aan de pagina en typ ten minste drie letters van de naam van de klant. Pabau filtert de resultaten terwijl je typt.
Stap 2: Maak een verkoop aan
Klik na het openen van de klantkaart op de knop Aanmaken rechtsonder en kies Verkoop in het menu.
Dit opent de kassa met de klant al gekoppeld aan de verkoop. Om een cadeaubon aan de klant te verkopen, kies je Cadeau in het menu aan de linkerkant.
Je ziet alle cadeaubonnen die beschikbaar zijn voor verkoop. Klik op de gewenste bon — er opent een venster waarin je de prijs, ontvanger en code kunt bekijken. Klik daarna op Toevoegen aan winkelwagen.
Klik op Doorgaan, kies de betaalmethode en bevestig de betaling. Zodra het betaalproces is voltooid, kun je de factuur en de cadeaubon bekijken.
Stap 3: Open het gedeelte Cadeaubonnen
Na de verkoop verschijnt de cadeaubon in de klantkaart onder Cadeaubonnen. Daar kun je alle Actieve en Verlopen cadeaubonnen van de klant bekijken — inclusief het resterende saldo en de vervaldatum van elke bon — ze verlengen, of ze naar de klant e-mailen. Klik op de knop Voorwaarden in de details van een cadeaubon om de afbeelding om te draaien en de algemene voorwaarden te lezen — klik nogmaals op de bon om hem weer terug te draaien.
TIP: Als de klant nog geen cadeaubonnen heeft, toont het gedeelte Cadeaubonnen een knop Cadeaubon aanmaken die de kassa direct opent op het tabblad Cadeau, met de klant al geselecteerd.
OPMERKING: Meer informatie over het aanmaken van cadeaubonnen vind je in dit artikel.
Een cadeaubon e-mailen vanuit de klantkaart
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de zoekbalk boven aan de pagina en typ ten minste drie letters van de naam van de klant. Pabau filtert de resultaten terwijl je typt.
Stap 2: Open het gedeelte Cadeaubonnen
Selecteer na het openen van de klantkaart Cadeaubonnen in de navigatiebalk om de cadeaubonnen van de klant te bekijken.
Stap 3: E-mail de cadeaubon
Zoek op het tabblad Actief de cadeaubon die je wilt versturen en klik op de knop E-mail.
Er verschijnt een bevestigingsvenster met de cadeaubon die verzonden wordt en het e-mailadres van de klant. Klik op E-mail verzenden — de cadeaubon wordt afgeleverd op het e-mailadres dat op de kaart van de klant staat.
OPMERKING: De knop E-mail verschijnt alleen als de e-mailmelding voor cadeaubonnen is ingeschakeld bij je klantmeldingen. Als de klant geen e-mailadres heeft geregistreerd, laat het bevestigingsvenster dit weten en kan de e-mail niet worden verzonden.
Zodra de klant op "Bon bekijken" klikt in de e-mail, wordt hij doorgestuurd naar het klantportaal, waar hij de looptijd, waarde en algemene voorwaarden van de cadeaubon kan bekijken. Van daaruit kan hij deze gebruiken voor zijn volgende afspraak.
Je kunt meerdere cadeaubonnen e-mailen door de bovenstaande stappen te herhalen.
De looptijd van een verkochte cadeaubon wijzigen
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de zoekbalk boven aan de pagina en typ ten minste drie letters van de naam van de klant. Pabau filtert de resultaten terwijl je typt.
Stap 2: Open het gedeelte Cadeaubonnen
Selecteer na het openen van de klantkaart Cadeaubonnen in de navigatiebalk om de eerder door de klant gekochte cadeaubonnen te zien.
Stap 3: Wijzig de looptijd van de cadeaubon
Zodra je de cadeaubon hebt gevonden waarvan je de looptijd wilt wijzigen, klik je op de knop Verlengen.
Het venster Looptijd cadeaubon wijzigen verschijnt, met twee tabbladen om de geldigheid van de cadeaubon aan te passen:
- Snel verlengen: Sleep de schuifknop Verlengen met om de vervaldatum met 1 tot 24 maanden te verlengen, of klik op een van de sneltoetsen (1, 3, 6, 12 of 24 maanden). Het venster toont de huidige vervaldatum naast de nieuwe, en de ingangsdatum blijft ongewijzigd.
- Aangepaste data: Stel zelf de data Geldig vanaf en Geldig tot in. De einddatum moet na de startdatum liggen.
Klik op Opslaan zodra je klaar bent. De bijgewerkte data verschijnen naast Geldig vanaf en Verloopt op in de details van de cadeaubon.
Herhaal dit proces voor eventuele andere cadeaubonnen waarvan je de looptijd wilt wijzigen.
OPMERKING: De knop Verlengen is alleen beschikbaar voor actieve cadeaubonnen. Cadeaubonnen op het tabblad Verlopen tonen in plaats daarvan een knop Bon reactiveren, waarmee ze opnieuw worden geopend met een nieuwe geldigheidsduur van één jaar, ingaand vanaf vandaag.
De code van een cadeaubon controleren vanuit de klantkaart
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de zoekbalk boven aan de pagina en typ ten minste drie letters van de naam van de klant. Pabau filtert de resultaten terwijl je typt.
Stap 2: Zoek de code van de cadeaubon
Open het gedeelte Cadeaubonnen om de cadeaubonnen van de klant te bekijken, inclusief de waarde, naam, resterend saldo en vervaldatum van elke bon.
Elke cadeaubon heeft een eigen unieke code. Je vindt deze linksonder op de afbeelding van de cadeaubon, en naast Code in de details ernaast.
Stap 3: Betaal met de code van de cadeaubon
Klanten kunnen deze code gebruiken om een afspraak te betalen bij het online boeken. Tijdens het betalen kunnen ze de optie "Cadeaubon of promotiecode" kiezen en de code daar invoeren — de prijs wordt afgetrokken van het saldo van de cadeaubon.
Een andere manier om met een cadeaubon te betalen is bij het verkooppunt. Zodra je verdergaat met de betaling, kun je de cadeaubon selecteren als vooruitbetaalde betaalmethode om de prijs van de afspraak af te trekken.
Door deze stappen te volgen, kun je de cadeaubonnen van een klant vinden en de codes ervan gebruiken om diensten te betalen.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, blader door de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk boven aan de pagina. Je kunt ook onze videoreeks, de Pabau Academy, bekijken of de Supportpagina bezoeken voor extra hulp.