Tarieven voor bellen en berichten

Engage-gebruik — sms'jes, faxen en gesprekken — wordt betaald met Pabau-credits. Dit artikel laat zien wat elke actie kost in credits, en wat credits zelf kosten in elke ondersteunde valuta.

Wat elke actie kost in credits

OPMERKING: Nummerabonnementen zijn los van credits: telefoon- en faxnummers hebben een maandelijkse vergoeding, die altijd wordt getoond voordat je de aankoop bevestigt. Zie ons artikel Wat kosten nummers: tarieven voor telefoon en fax in Engage.

Wat credits kosten

Credits worden gekocht in bundels, en grotere bundels verlagen het tarief per credit. Bijstortingen worden in rekening gebracht in de factuurvaluta van je kliniek — GBP, USD of EUR (andere valuta's worden in USD gefactureerd). Onderstaande tabellen tonen het standaardtarief; prijzen zijn exclusief btw, die waar van toepassing bij het afrekenen wordt toegepast.

Verenigd Koninkrijk (GBP)

Verenigde Staten (USD)

Europa (EUR)

TIP: Jouw kliniek heeft mogelijk een contractueel vastgelegd tarief per credit dat afwijkt van het standaardtarief hierboven — klinieken met een kortingscontract betalen hun contractuele tarief in plaats daarvan, en bundelkortingen worden niet gestapeld onder de contractuele ondergrens. De exacte prijs wordt altijd getoond voordat je een bijstorting bevestigt.

Hoe facturering van gesprekken werkt

Gesprekken zijn de enige variabele kostenpost: de prijs hangt af van de bestemming, het type gesprek (lokaal, mobiel, gratis nummer) en de duur. Wanneer een gesprek eindigt, wordt de definitieve prijs van de provider omgerekend naar credits tegen jouw tarief per credit en afgeschreven — je ziet de afschrijving kort na het gesprek in plaats van direct, omdat providers de prijs pas na het ophangen vaststellen. De kosten van elk gesprek zijn zichtbaar onder Instellingen → Gesprekken → Gebruik.

Uitgaven in de gaten houden

• De segmentteller in het opstelvenster toont de creditkosten van een sms voordat je deze verstuurt.
• Instellingen → Gesprekken → Gebruik en Instellingen → Fax → Gebruik houden minuten en pagina's bij.
• Automatisch bijvullen zorgt ervoor dat een bundel naar keuze automatisch wordt bijgeladen wanneer het saldo laag wordt, zodat herinneringen nooit halverwege de maand stoppen.

Gerelateerde artikelen

We raden aan om vervolgens onze artikelen Hoe facturering in Engage werkt: abonnementen en credits en Sms-tarieven en verzendlimieten in Engage te lezen.

Voor meer handleidingen, bekijk gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.

Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy.