Dans cet article, nous allons expliquer les raisons des restrictions concernant le changement de salle pour les rendez-vous.
Il peut arriver que vous ne puissiez pas modifier la salle attribuée à un rendez-vous existant dans Pabau. Cet article vous expliquera les raisons courantes de cette restriction, afin de vous aider à comprendre la logique sous-jacente et l'impact de votre configuration sur l'attribution des salles.
Nous allons explorer quelques scénarios clés :
- Disponibilité limitée ou inexistante des salles
- Salle attribuée à un shift spécifique
- Salle non liée au service réservé
Disponibilité limitée ou inexistante des salles
L'une des principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas changer de salle est simplement qu'il n'y a pas d'autre salle adaptée disponible au moment prévu du rendez-vous.
- Configuration à salle unique : Votre établissement peut être configuré avec une seule salle de soin, déjà réservée. Dans ce cas, il n'y a aucune autre salle vers laquelle basculer.
- Aucune salle créée : Il est possible que les salles n'aient pas encore été entièrement configurées pour cet établissement dans votre système Pabau. Si aucune salle n'existe, ou si elles ne sont pas configurées comme disponibles, vous ne pourrez pas les attribuer ou les modifier pour les rendez-vous.
REMARQUE : Si vous avez besoin de salles supplémentaires ou devez les configurer pour votre établissement, vous pouvez facilement les ajouter dans les paramètres de Pabau. Pour savoir comment créer davantage de salles, consultez ce guide.
La salle est attribuée au shift
Pabau permet d'attribuer spécifiquement des salles aux shifts du personnel. Cela garantit que lorsqu'un membre du personnel particulier travaille, il dispose d'une salle désignée pour ses rendez-vous.
- Si la salle d'origine a été attribuée en fonction du planning de shift du membre du personnel, et que cette salle est intrinsèquement liée à son shift, le système peut restreindre les changements afin de maintenir cette attribution.
- Une tentative de changement vers une autre salle peut entrer en conflit si cette autre salle n'est pas disponible ou est attribuée au shift d'un autre membre du personnel à ce moment-là.
REMARQUE : Consultez les paramètres de shift du membre du personnel ainsi que les attributions de salles définies dans ceux-ci. Il peut être nécessaire d'ajuster les modèles de shift ou les attributions de salles dans le shift si une plus grande flexibilité est requise.
La salle n'est pas liée au service
Pour une planification efficace et précise, Pabau vous permet de lier des services spécifiques à des salles ou types de salles particuliers. Cela est particulièrement utile si certains services nécessitent un équipement ou une configuration de salle spécialisés.
- Liaison service-salle : Si un service réservé ne peut être réalisé que dans certaines salles (par exemple, un traitement au laser nécessitant une salle équipée d'un appareil laser), vous ne pourrez pas déplacer le rendez-vous vers une salle non liée à ce service.
REMARQUE : Pour savoir comment attribuer des services aux salles, consultez ce guide. Assurez-vous également d'avoir sélectionné les salles dans le service lui-même. Pour plus d'informations, suivez ce guide.
En comprenant ces restrictions courantes, vous pourrez mieux gérer la planification de vos rendez-vous et l'attribution des salles dans Pabau.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.