Transférer vos données de Timely vers Pabau

Cet article explique quelles données vous pouvez transférer de Timely vers Pabau.

Si vous passez de Timely à Pabau, voici tout ce que vous devez savoir sur le transfert de vos données vers votre compte Pabau !

La première étape consiste à réserver une réunion de 15 minutes avec nos spécialistes de la mise en œuvre à l'aide du lien contenu dans votre e-mail de bienvenue. Cette réunion vous guidera tout au long du processus de migration des données et répondra à toutes vos questions.

Une fois cela fait, veuillez lire attentivement le guide ci-dessous. Il est important d'examiner chaque section en détail, car elle décrit votre rôle dans le transfert, ainsi que ce que nous faisons pour vous.

Organiser l'exportation des données de votre compte Timely

Pour effectuer le transfert, nous aurons besoin d'une exportation des données de votre compte Timely. Vous pouvez obtenir cette exportation de l'une des manières suivantes :

Contactez le support Timely pour exporter vos données. Veuillez noter que les exportations de compte peuvent être un service payant.
Exportez les données vous-même ;
🌟Recommandé : Fournissez-nous vos identifiants de connexion Timely afin que nous puissions exporter les données pour vous. En raison de limitations logicielles, il arrive que notre équipe ne puisse pas exporter toutes les données elle-même. Dans ce cas, vous devrez contacter l'équipe d'assistance client de votre ancien prestataire pour demander les données.

Veuillez noter que les pièces jointes du dossier médical (EMR) doivent être obtenues soit par l'intermédiaire de l'équipe d'assistance de Timely, soit téléchargées manuellement, le logiciel ne prenant pas en charge l'exportation groupée.

Toute donnée saisie dans Timely après l'exportation ne sera pas transférée vers Pabau, car elle ne sera pas incluse dans les données exportées. Ces données devront être notées et saisies manuellement dans Pabau une fois le transfert terminé.

Que transférons-nous ?

Nous pouvons transférer les données suivantes de Timely vers Pabau :

Détails des clients
Personnel
Services
Produits
Rendez-vous
Forfaits/Cures
Formulaires médicaux
Registres financiers
Notes clients

Mise en service de votre compte Pabau

Le processus d'importation des données prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrés, selon le volume de données.
Une fois la migration terminée, vous aurez un appel de validation des données avec votre spécialiste de la mise en œuvre afin de vérifier les données importées et d'en confirmer l'exactitude.

À la suite de cela, vous recevrez une enquête de validation finale. Une fois que vous aurez soumis cette enquête, votre spécialiste de la mise en œuvre activera votre compte, et vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail.

À ce stade, nous vous recommandons vivement de vous inscrire au cours « Get Started » sur la Pabau Academy.

Ce cours propose des leçons courtes et faciles à assimiler sur la configuration de base de votre compte Pabau. Il est divisé en deux parties, chacune se concentrant sur des informations essentielles. Au fil des leçons, vous configurerez vous-même votre compte Pabau, en apprenant par la pratique.

Si vous avez acheté un pack de réussite, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réserver une réunion avec nos représentants du Service Client, qui vous aideront à configurer votre compte.

Liste de contrôle finale

Confirmer l'exportation des données depuis Timely✅
Vérifier les données transférées vers Pabau ✅
Mettre en service votre compte Pabau✅
Saisir manuellement toute nouvelle donnée ajoutée à Timely après l'exportation✅
Nous contacter pour toute assistance✅

Nous comprenons que passer d'un autre système à Pabau représente une étape importante, et nous sommes là pour rendre cette transition aussi fluide que possible pour vous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider !

Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.

Par ailleurs, afin de vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.